庐江县庐城镇鲍井社区认真落实上级工作部署，扎实推进“双提升”工作，进一步提升辖区居民的幸福感、获得感、安全感，让“幸福鲍井”的颜值和气质焕然一新。

一线宣传，突出“广”字显亮点

鲍井社区主动作为，及时部署，通过召开现场会、开展法治宣讲、拎着小喇叭流动宣传、设立有奖举报热线和精心制作宣传展板及综治平安口袋等方式，进一步丰富宣传载体，入户走访辖区家庭4510户，发放宣传品4510个、宣传册4800余份，同时走访商户企业528家，发放宣传册750份，积极向居民宣传安全感满意度、平安建设、防电诈、扫黑除恶专项斗争等相关知识，最大程度提升居民知晓率、安全感和满意度。

特殊人群，聚焦“爱”字暖人心

​鲍井社区王大妈曾经很是苦恼，花盆被砸、电线被剪、天花板被砸等等，她家的正常生活被楼上的精神障碍患者彻底扰乱了。社区党委书记马祖书在日常巡查时得知此事，上门做通其家人思想工作，联系医院进行康复治疗，并指导其家人加强管护，为这个扰民事件画上圆满的句号。鲍井社区为17名精神障碍重症患者确定重点监护人，通过每月电话随访、每季度上门探望、特殊时期密切关注等举措，“补点扩面”锻造社区安全环境。

不舍昼夜，抓实“巡”字做文章

在鲍井社区的大街小巷，活跃着一支支身穿红马甲、佩戴红袖章的义务巡逻队，风雨无阻，为居民护航。为把防范触角延伸至社区各个角落，鲍井社区建立网格信息员、网格治安员日巡周巡制度，不断壮大群防群治力量，组织志愿者、物管人员、平安建设巡逻员等人员成立巡逻队。社区每天安排至少2名干部对社区办公场所全天候巡逻守护，另外还安排巡逻带班干部，带领巡逻队日夜巡逻，提醒辖区居民注意安全，让广大居民出门放心、回家安心。

矛盾纠纷，用好“解”字金钥匙

鲍井社区是庐城的老城区，常住人口26745人，人员聚集而且混杂，但是社区“两委”成员只有12人，与服务社区居民数量严重不成比例给建设和谐社区带来了很大的挑战。但是为了摸清社情民意，鲍井社区全员下沉到各个居民小区，面对面倾听居民心声，了解民生难事，大到下水道堵塞，小到家庭纠纷，都详细登记在案，再组织社区调解员进行调解，和谐家庭、邻里关系。“双提升”活动开展以来，化解矛盾纠纷59起，实现了“小事不出小区，大事不出社区”。（朱灿铭）