​1月21日上午，翠竹园A区小区居民代表将一面写有“思民生，解民难，做实事，暖民心”的锦旗送至琥珀街道翠竹园社区，“感谢街道和社区，给我们解决了家门口的问题！”居民代表张大姐说道。

翠竹园A区居民日前曾反映清溪路上有一处污水管网破损，导致污水外溢，严重影响了周边居住环境，住在楼上的居民更是被刺鼻的气味困扰的苦不堪言。接到群众反馈后，琥珀街道社区建设部与翠竹园社区立即行动起来，经现场勘查和多方协调，迅速将破损管网修复，及时解决了这一问题，改善了小区周边人居环境。

像这样的例子还有很多，翠竹园A区还曾面临夏季水压不足，高楼层无水可用的窘境，经向社区反映后，翠竹园社区协调自来水公司、物业公司，将A区所有楼栋进行水表出户改造，解决了影响居民日常生活的这一重要问题。

面对群众的考题，琥珀街道和翠竹园社区坚持把民之所想作为政之所向，用实际行动绘就了有温度有质感的琥珀答卷。后续街道和社区也将继续倾听民声为民解忧，为居民解决家门口最直接最实际的问题。（刘洋 陈三虎）