为进一步提高党建引领基层治理工作水平,探索社区治理创新模式,深化活力网格管理体系建设,海恒社区党委充分发挥党委核心引领作用,六大片区党总支成为基层治理“主心骨”,以推进精细化治理为目标,做实“红色网格”。滨水花都小区住户有4925户,居民约1.3万人,近春园居民区党总支立足该小区实际情况,“点线面”结合,构筑“立体式”红色网格新格局,形成“人在网格走、事在网格办、群众服务在网格、问题发现在网格、责任落实在网格、矛盾化解在网格”。
一是依托韶华园主题广场,打造党群服务站“核心点”。围绕韶华园主题广场建立“党群驿站”,分设矛盾调解岗、党员先锋岗、心理咨询岗、爱心帮扶岗、志愿服务岗,利用“双征双建”平台建立健全服务和需求台账,形成党群暖民心的“爱心广场”,同时结合党员进社区,大学生志愿服务,志愿义工等群体认领服务岗位,组建志愿服务联盟,完善党群服务网络的“核心枢纽”。针对该小区人多事繁的情况特点,近春园居民区党总支在充分摸清该小区离退休党员、群众的基础上,结合群众需求和休党员特长,建立“周末议事厅”。
二是将科技融入红色网格,拓宽服务居民“纵横线”。2021年在滨水花都小区落实网格化管理,将线上“小程序”、无人机等科技手段融入社区治理中,及时发现问题、解决问题、反馈问题。通过搭建“居民党支部+红色大管家+单元党小组+网格长”四级联动模式,将该小区44个楼栋单元划分为9个网格,112名在册党员编入9个党小组,网格长实行“1.5小时制”即每天上午、下午、晚间在网格中巡查分别不低于0.5小时。开设“有事好商量”微信小程序,设立“微心愿”信箱,线上、线下多渠道实时收集居民“微心愿”,在“韶华园主题广场”分类核实整理、即时发布,对复杂问题按照设定服务岗位进行中转处置,形成一条“实时收集—分类整理—中转处置—总结反馈”的矛盾化解线。
三是改变服务方式,全面提升党群服务“覆盖面”。创新志愿无偿服务和居民有偿服务的形式,通过服务积分兑换、抽奖、评优等方式,激励居民参与“党群驿站” 志愿岗,变被动接受服务转为主动参与服务。构建形成“人在网中走,事在格中办,网格全覆盖,服务零距离”的工作格局,点线结合、同向发力,推动红色网格实现“面上”结果。(陈秀秀)