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今年以来，砀山县消费者权益保护委员会紧紧围绕 “守护安全 畅通消费”2021年消费维权年主题，采取多项措施，大力推进“畅通消费”深入开展。

认真开展“3.15”纪念活动。围绕 “守护安全 畅通消费”2021年消费维权年主题，积极开展3.15国际消费者权益日宣传活动；做好线上线下3.15宣传系列活动的策划和实施工作，认真设计开展年主题活动的宣传方案，并积极分解落实。

继续做好放心消费创建工作。为使放心消费工作取得实际效果，让品质消费惠及广大农村消费者，该县消保委进一步强化经营者的责任意识、法律意识和自律意识，引导经营者诚信经营；分阶段、分步骤扎实推进，对评选认定镇、县、市、省四级放心消费示范单位进行跟踪管理；充分利用媒体推广并宣传品质消费教育活动以及放心消费创建工作，不断健全消费教育引导工作机制。 

努力壮大“诚信承诺企业联盟”。继续大张旗鼓地发展诚信承诺企业加盟，通过建立“诚信承诺企业联盟”，大力推进以和解促和谐工作，把有一定规模和知名度的企业加入到“诚信承诺联盟”中来，让更多的企业自觉履行维护消费者权益的社会责任，在社会上造成声势，形成影响，同时做好入盟企业人员培训、机构设置等工作，在联盟企业中建立与消保委工作沟通有效、维护消费者权益方便快捷的工作机制。

认真受理消费者投诉。加强消费者投诉受理工作，进一步拓展受理举报投诉的渠道，提高处理能力和服务水平，切实维护各类消费者的合法权益。抓好农村消费者投诉工作，使农民的消费权益得到更有效的保护；面对投诉中出现的重点、难点问题，特别是群体投诉等，认真积极地调解、处理，对于重大的，具有典型性的案件及时曝光。

强化各项基础工作。积极围绕消费者权益保护中心工作，做好消费调查、市场调研、消费信息（警示）发布等工作。在新的消费环境下，充分发挥好专家队伍、志愿者队伍、信息调查员队伍、宣传舆论队伍的积极作用，积极宣传消保委组织在整个社会消费维权中的地位和作用，进一步扩大消保委的亲和力和社会影响力。（通讯员 李艳龙）（安徽日报宿州记者站 何雪峰推送）