3月18日晚9时许，芜湖市公安局三山派出所接到群众求助，在辖区保定街道桥头某烤鸭店门口，一名80岁左右的老人找不到家，已经在店门口逗留了很长时间。

三山派出所民警袁世刚接到求助后立即赶到现场，民警通过耐心与老人沟通得知，老人姓周，其老伴已经去世多年，子女都生活在马鞍山，自己一人独自居住在繁昌，老人没有家人的联系方式。为进一步掌握详细信息，帮助老人安全回家，民警随即将其接到所内，进一步查询身份和家庭信息。

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回所后，民警先是给老人倒了杯热水驱寒，安排老人在接处警大厅休息。随后立即通过大数据平台对老人的身份信息进行核查。经过查询得知，老人家住繁昌区荻港镇。经请示值班领导后，民警立即驾车将老人送回家中。

民警担心老人独居存在的风险，通过询问掌握了老人女儿的联系方式，立即通过电话联系上了老人的女儿。民警将老人目前的实际情况告知老人的女儿，建议子女最好能将老人接到身边居住，或者能给老人安排护工进行照料。老人的女儿对民警不辞辛苦老人送回家的事情非常感动，不停地感谢，并表示一定对老人多加照料，确保老人不发生其他危险。（杨斌）（审稿：程依宝）