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当前，退休人员虽说可以用手机在家进行养老认证工作，可是视力好、会用智能手机的老人却为数不多。红四方社区针对高龄、重病、行动不便的人员进行了统计，开展了“上门认证”的暖心服务，保证了退休职工养老金的正常发放。

社区工作人员使用最新系统，帮助居民进行网上资格认证。对于常年随子女在外居住的老人，则由工作人员通过微信、QQ群、电话、张贴通知公告等方式，告知其子女按步骤操作即可完成认证。有效打通了为民服务的“最后一公里”，真正让群众足不出户业务全办理，为确保养老待遇按时发放打下坚实基础。