全县党史学习教育工作启动以来，泗县政务服务管理局迅速响应、精心部署，局党组紧紧围绕增强企业和群众办事便利度和满意度，坚持“一盘棋”谋划、“一体化”推进，高质量开展党史学习教育工作。​

制定目标，多形式学习

坚持把学习作为党史学习教育的第一要务，读原著、学原文、悟原理，每周制定详细的学习计划，同时丰富学习内容，推动党史学习教育走深走实。局党组书记、局长围绕“守初心 担使命 筑牢理想信念基石”，为全体党员讲党课，要求大家以案为鉴、以思促学、以学促廉；为着力提升窗口人员服务形象和服务水平，邀请著名礼仪讲师，开展“悟思想 树形象 开新局”文明礼仪培训；为增强廉洁从政意识，组织党员赴县廉政教育中心开展警示教育，重温红色历史，筑牢廉洁思想防线；为传承红色基因，组织党员到县烈士陵园开展“学党史 祭先烈 颂党恩”活动，让党员干部在感动感悟中传承发扬革命传统，知史明理，践诺力行。​

聚焦活动，全方位宣传

利用“营泗州”微信公众号、电子屏、宣传栏，将开展各种活动向社会广泛发布，提高党史学习的影响力和知晓度。一是组织全体党员在县大数据中心观看革命电影《建党伟业》，重温中国共产党成立的艰辛历程。二是参加全县“读党史、守初心、担使命”主题演讲比赛，2人参加决赛并获得优异成绩。三是与泗县联通公司联合举办“学党史、守初心、勇担当”我的党史小故事主题分享暨结对共建活动，让大家在平凡的党史故事中深刻感悟中国共产党的伟大。四是组织窗口人员参加“永远跟党走、奋进新征程”主题征文比赛，讴歌党的丰功伟绩，激励广大政务服务工作者坚守初心使命，弘扬社会正能量。

紧扣实际，高质量落实

围绕“我为群众办实事”，不断提升服务水平：

一是强化督察疏通堵点。围绕企业和群众办事堵点、难点、痛点问题，成立两个督察组，以实地督察和网上监察相结合，每月对县直26个窗口单位分项评分、综合排名、定期通报。分月量化考核各镇（开发区）政务服务工作，采取1+1+N形式，即考核各镇（开发区）为民服务中心大厅、公安派出所交管窗口、抽查若干村帮办代办服务，打通为民服务“最后一公里”。

二是推行“跨省通办”。为解决外地群众来回跑，通过排查摸底，主动与江苏宿迁市宿城区对接，就农村常办的社保医保等高频政务服务事项进行梳理，两地设立“跨省通办”专窗，推行要件审核收寄、兜底代收代办的“一站式”服务，利用大数据分析出泗县人在南通市最多，积极与南通对接，持续推动“跨省通办”。

三是推进“一件事”特色服务。重点围绕企业和群众迫切需求的如“退休一件事”、“出生一件事”等，大力推进关联事项整合服务，对群众需要到多个窗口、多个部门办理的，推行一窗受理、材料共享、数据流转、联合办理，提供“套餐”式组合服务，减少群众“多头跑”、“重复跑”。

四是打造“7×24”小时自助服务区。利用原不动产大厅场地，投资25万元，全力打造“7×24”小时全年无休自助服务区，目前有税务、公安、不动产、人社等一体化自助服务设备及自助取件智能文件柜。同时根据企业和群众对金融业务咨询需求量大，但时间不固定的特点，该局与泗县联通公司共同研发了金融服务远程咨询平台，企业和群众需要咨询金融方面的信息，可以进行远程连线咨询。

五是加强队伍建设，确保为民办事落地见效。该局联合县委组织部建立稳定的镇、村（社区）代办员队伍，聚焦公安交管、社保、低保、农合报补等基层群众高频需求业务，下沉至镇为民中心及村（社区）全程代理工作站，充分发挥200余名代办员作用，实现全城通办、就近能办、多点选办、少跑快办。

该局负责人表示将结合党史学习教育，持续深化“放管服”改革，让企业和群众办事像网购一样方便，聚焦“我为群众办实事”，不断推动政务服务事项网上办、自助办、一次办，让企业和群众在办事过程中深切感受到满满的获得感幸福感，以更加优异成绩庆祝建党100周年。（通讯员 惠化军）（安徽日报宿州记者站 何雪峰推送）