​

为了提升群众获得感和满意度，西阳镇秉承着“为群众多办事办实事，让群众少跑腿”的服务理念。西阳镇进一步推行便民惠民政策，打造“新医保、心服务”，不断提高医疗服务的质量和效率，让医保工作更有速度和温度。

用心推广，提升参保人员获得感。加大医保电子凭证运用的推广力度，通过各部门上下联动、镇村干部上门推介、公共场所大力推行等方式，帮助参保人通过微信、支付宝等注册绑定电子医保凭证。目前，西阳镇已激活医保电子凭证20000余人。参保人可通过电子凭证享受各类在线医疗保障服务，包括医保业务办理、医保账户查询、医保就诊和购药支付等，实现就医购药无卡结算。

用情服务，提升参保人员幸福感。在为民服务大厅我们提供热心、暖心、舒心的医保答疑解惑服务。大力推行“互联网+政务服务”经办模式，只要打开“皖事通”APP，点击“7×24小时”政务服务地图，就能实现医保线上缴费、医保相关信息查询等业务快捷办理。通过电话咨询就可以办理异地就医备案。切实做到数据多跑腿，群众少劳累。

用力维护，提升参保人员安全感。结合民生工程宣传活动，广泛宣传医疗保障相关法律法规及政策规定，使定点医药机构、参保单位和参保人员树立正确的法律意识，严厉打击医保基金欺诈行为，坚决维护医保基金安全，积极营造社会“不敢骗、不能骗、不想骗”的良好氛围，护好人民群众的“救命钱”。（杨峰）