天门山街道:社区网格助推群众安全感和满意度“双提升”
来源: 龙琴 2021-07-01 10:23:45 责编: 何兰

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近期,天门山街道网格化服务管理中心围绕“做实网格化、筑牢安全网”主题深入开展为民办实事系列活动,多措并举,进一步扩大网格化服务最大效益,为群众解决实际问题, 切实提升群众安全感、满意度。

配强配好配齐网格员队伍。以社区户籍网格为基础,扩充网格队伍,有效整合网格内党员、楼栋长、物业、热心群众等力量,组建网格志愿队伍,并组织开展社区网格志愿者工作职责培训,规范化队伍化建设。

拓宽“双提升”宣传渠道。在社区宣传栏、主次干道、小区出入口等处张贴安全宣传公益广告,利用电子显示屏循环播放平安建设宣传音、视频资料,借力微信公众号、网格微信群等新媒体推送平安建设、社会治理等内容,与群众沟通零距离,全方位、多渠道开展群众安全感和满意度“双提升”宣传。

落实群防群治巡逻工作。在街道、社区的协调组织下,以物业保安和网格群防群治志愿者为核心力量重新组建的志愿巡逻队伍,佩戴红袖章,手持手电筒、小喇叭,定期开展治安巡逻工作,认真记录巡逻台账,守护身边一方平安。

公示牌上墙“贴身”服务居民。天门山街道48个网格公示牌全部上墙,做到网格全覆盖、管理无盲区、服务零距离,为居民和社区之间沟通交流搭建了平台,拓宽了解社情民意的渠道,逐步形成“群众有事找网格、基层治理靠网格”的基层治理模式,小事不出格,在网格内解决日常事务,打造“最后一公里”便民服务。

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用好“街道吹哨、部门报到”机制。社区网格员密切关注群众安全问题,如广福社区网格员在日常巡查中发现长江北路朱家桥尾水净化公园门口非机动车道上有一处贯穿性的施工遗留坑洼,雨天湿滑泥泞,严重影响群众出行安全,由于施工结束难以找寻施工方,遂上报哨源信息至街道网格中心。街道中心经研判后,提前介入,多次与市城管局、市政管理处、华衍水务等部门和单位对接,并最终吹哨给市城管局牵头处置,短时间内根除问题,为群众出行安全提供保障。

下一步,天门山街道网格化服务管理中心将继续带领各社区深入探索“做实网格化、筑牢安全网”为民办实事活动的新形式,进一步推动网格为民办实事,发挥网格服务更大价值。(龙琴)

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