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结合党史学习教育、“我为群众办实事”主题，龙居社区打造由小区党支部、小区网格长、业委会成员、物业服务企业负责人、居民党员、“两代表一委员”参与的“小区管家理事会”议事平台，在小区党群服务阵地内挂牌议事；以“畅通渠道、汇集民意、促进参与”为原则，多渠道广泛收集居民反映的意见和建议，为小区管理提供意见和建议，营造和谐的社会环境；招募志愿者3358人成立“同行龙居”七彩志愿服务队服务居民，形成“社区党委+小区党支部+小区管家理事会+同行龙居七彩志愿服务队”的四级居民协商议事体系。一是每月召开小区管家理事会对收集的意见诉求进行议事，小区党支部根据议事结果，制定服务居民的“问题清单、需求清单、任务清单”，策划志愿服务项目；二是由同行龙居七彩志愿服务队根据项目进行认领，为居民家庭、辖区企业提供志愿服务；三是小区党支部积极协调资源，由小区网格长负责项目落实，全程跟踪，督促项目认领单位及时完成项目；四是建立反馈评估机制，社区党委对项目完成情况进行评估，对项目落实过程中存在的问题及时提出意见和建议进行解决。（季云冈 陈杰）