在小区治理中，合肥市蜀山区五里墩街道龙居社区党委依托“同行龙居·党建+志愿服务”品牌，动员组织志愿者积极参与新时代文明实践，建立健全完善自治、法治、德治、共治相结合的基层治理体系，在辖区争创“党建引领好、群众自治好、各方协同好、为民服务好、文明风尚好”的“五好”小区，着力提升居民幸福指数。​

摸清需求精准发力

“您好，我是龙居社区工作人员，现在征求居民对五好小区建设的意见，耽误你几分钟的宝贵时间，帮我们填写一下问卷，谢谢合作！”

​“阿姨您好，我是龙居社区工作人员，新景花园小区社区办公用房已经完成初步装修，下一步功能区如何设置，活动将如何开展，请提出你们的宝贵意见。”

“五好”小区建设意见征求同时在龙居社区两个党建引领居民小区共治重点推进小区美域花园和新景花园小区进行。通过意见征求，社区党委归纳梳理出两个小区的问题、需求清单，同时统筹党建经费、社会资源、民生项目三类资源与清单无缝对接，围绕“党建领航、阵地共建、功能共融、服务共享”的建设目标，在两个小区分别建设新时代文明实践点和小区居民活动中心，与社区党群服务中心、物业服务中心、辖区公共图书馆、商业综合体等为民服务场所进行资源链接，实现功能互补，服务共享，打造一批具有龙居特色便民、惠民服务项目和以小区居民活动中心为核心的15分钟高品质生活服务圈。​

认领项目 志愿先行

“太有意思了，我也要试一下！”，龙居社区“果小聪”AI机器人在颐和中学一经亮相，就点燃了在场50余名同学的学习热情。五个机器人在同学们的编程操作下，在场地内来回穿梭，准确地执行各条指令，让同学们叹为观止。

据了解，龙居社区依托“同行龙居·党建+志愿服务”品牌，结合辖区居民问题、需求清单制作“同行龙居·志愿服务”子项目，组织辖区7支志愿者队伍成立“同行龙居七彩志愿者服务队”，积极认领项目，参与小区治理。“果小聪”AI机器人项目就是其中之一，由“黄色·科普同行志愿服务队”认领，龙居社区居民、“蜀山好人”孔军带领志愿者们，通过AI机器人互动教学向辖区青少年和居民普及垃圾分类和综合减灾知识；“红色·帮扶同行志愿服务队伍”领头人顾欢晴带领志愿者认领辖区困难帮扶项目，为辖区低保、残疾等困难群体提供困难帮扶和无偿送菜服务；“橙色·便民同行志愿服务队”辖区居民提供应急、缝纫、维修、开锁、家政等便民服务；“绿色·环保同行志愿服务队”积极参与社区各项环保和爱国卫生运动；“青色·健康同行志愿服务队”的社区医生姚芳，带领家庭医生们穿梭在辖区各小区，为居民提供家庭医生签约、慢病指导等服务。在今年新冠肺炎疫情防控工作中，家庭医生们放弃休假在隔离点工作，为确诊病例提供跟踪服务；“蓝色·普法同行志愿服务队”由张畅律师领衔，组织律师志愿者在小区管家理事会居民议事室，给社区和居民提供的专业法律支持；“紫色·书香同行志愿服务队”由大师传承人王鸿雁老师领衔，带领志愿者免费为辖区热爱书画的居民提供书画教学服务，从而提高小区居民的文化素养。

“同行龙居七彩志愿者服务队”的志愿者们穿着七色马甲穿梭在龙居社区的各个小区里，按照项目要求为居民提供各类志愿服务，更加贴近居民需求，居民幸福指数大幅提升。​

多方参与 携手共治

2020年以来，龙居以区域化党建为抓手，挖掘和整合辖区资源，构筑社区与辖区单位在小区治理中“利益共存、资源共享、共驻共建、双向服务、双赢共进”新的工作格局。

社区同安徽省科学技术协会科普部建立共建关系，认领社区科普宣讲志愿服务项目，把省科协成员单位最新的科技成果放到社区展示，丰富社区新时代文明实践站科普平台内容；合肥望塘污水处理厂充分发挥单位资源，同社区共建设立“环保教育基地”，通过“污水变清水”的过程，向辖区居民和餐饮企业宣传环保知识；合肥市琥珀中学龙居山庄校区的“包包法学院”，向辖区青少年提供普法教育；兴业银行龙居山庄社区支行、徽商银行龙居山庄社区银行为辖区居民提供防范金融诈骗知识普及；安徽金瑞安工程咨询有限公司发挥企业回馈社会的公益理念，为辖区青少年开展公益助学；合肥市城投建设发展有限公司、永辉超市史河路店等辖区16家企业，认领社区“同行龙居·廉润万家”项目，相互安排廉政监督员参与成员单位廉政文化活动，在社区内开展家风家训活动；安徽美雅暖通工程咨询有限公司、神峰山庄等一批爱心企业组成“商家志愿者联盟”，以订单式服务，为辖区困难居民提供精准帮扶。​

社区吹哨 部门报到

龙居社区按照小区居民议事会商议结果，联合五里墩派出所，街道城市管理部，社区建设部对燕园小区史河路28户门面房私开后门、油烟倒排小区情况进行集中整治，仅用10天时间，就完成了整治工作，一举解决长期困扰小区居民的安全、污染问题，受到居民一致好评。

在“五好”小区建设中，龙居社区在五里墩街道支持下，全面推行“社区吹哨、部门报到”工作机制，街道一级执法力量、服务资源全面下沉到社区，社区党组织在区域内各项事务中的领导、统筹、协调功能得以加强，从而打通了服务居民的“最后一百米”。（陈杰 徐燕 季云冈）