“楼下包子店每天上午都会制作油条、糍糕这样的油炸食品，油烟味很重，我每天都不敢开窗户”……9月14日，五里墩街道家家景园社区收到群众“12345”投诉，反映的辖区早餐店油烟无序排放扰民，影响了日常休息和生活环境。

在接到居民举报后，家家景园社区工作人员立即联系了五里墩街道城市管理部一同赶往现场。经现场查看，发现该早餐店确实没有按照规定按照油烟净化设施，在炸油条的时候产生的油烟没有经过处理直接排放，导致油烟扰民，对环境也造成了影响。街道与社区工作人员现场对经营户制作油炸食品的行为进行了制止，要求其在安装油烟净化器及配套设备，办理相关手续前，停止油炸食品的制作与销售，避免产生油烟对附近居民生活环境造成污染。

下一步，家家景园社区将继续加大对辖区内餐饮业等油烟噪音扰民问题的整治力度，建立健全长效管理机制，充分发挥12345热线的社会监督作用，做到对违规经营的单位及时发现、及时督促整改，维护辖区内良好的环境，促进辖区经济和环境的协调发展。（刘福生 季云冈）