自党史学习教育开展以来，弋矶山街道党工委坚持红色领航，结合“我为群众办实事”实践活动要求，不断深化基层党组织、驻地单位、红色物业、社会组织互联共建，以百姓“急难愁盼事”为切入点，以“望闻问切法”为突破口，立足实际梳理我为群众办实事项目89项，已完成65项，力求将“民生清单”化为“惠民实事”，以实际成效取信于民。

望差距，办事提速解“急”忧。“眼见着一直困扰我们的脏乱差现象在逐渐改善，真要感谢社区给我们争取老旧小区改造政策!”家住荷塘社区团结三村27幢的居民点赞道。基于居民的集体诉求，社区街道迅速反映，经多次与区住建局协调沟通，将团结三村27、28幢纳入了老旧小区改造。长期以来，针对辖区老旧和无物管小区众多的治理难题，街道党工委突出问题导向，积极引进物业，同步做好雨污分流、违建拆除、路面硬化、绿化提升等工作，顺利完成绿影新村老旧小区综合改造工程，实现“旧房换新颜”，不断改善群众居住环境。

闻民声，紧盯关键排“难”题。强化民声意识，认真倾听来自信访、市长热线、媒体转接等多方面的居民诉求，及时掌握信息、跟进解决，处理网上信访投诉149件，受理办结率达100%，接待来访群众92批次，受理诉求89件，化解纠纷86件，切实维护群众权益。关注重点群体，坚持创办蒲公英五四爱心学校12年，为辖区困难留守儿童提供扶贫助学620人次。完成花园社区养老服务站及街道养老服务指导中心提升改造，开展SYB创业培训，让医保、特扶及残疾救助等各项惠民政策精准落地，推进实现学有所教、病有所医、老有所养。

问对策，聚焦痛点纾“愁”困。在民生工程建设、基层社会治理、治安环境、幸福指数等大小事上问计于民，问出堵点、痛点，广纳民意、民智。“咱们社区想得太周到了，不仅没有花一分钱，年轻了还不止十岁哦！”免费理发、医疗探访、助浴助洁……在荷塘社区，“爱在夕阳下”社区长者关怀项目稳稳托起辖区老人们的幸福，此外，社区广泛听取辖区优抚对象及老兵群体的诉求建议，创立“心系优抚对象 关爱退伍老兵”公益创投项目，开展讲党史故事、观红色影片、趣味运动会等多彩活动，丰富老人生活，守护幸福“夕阳红”。

切需求，服务增效应民“盼”。紧扣群众需求，学习、实干两手抓，结合党史学习教育，邀请各级宣讲团成员、身边典型、抗战老兵开展党史、习近平总书记“七一”重要讲话精神宣讲，利用街道微信公众号、党员微信群，定期发布党史知识、党的政策，将主旋律植入百姓心间。加大市容市貌整治力度，10月以来对轮渡路、花园路、福禄商城开展多次集中整治，拆除滨江山庄、绿影主通道违法搭建10余处，全面清理楼道垃圾，环境卫生显著提升，以细心、温度、实效回应群众期盼。（吴铃）