“真是太感谢你了，谢谢你为我找到了档案资料，告诉我办理流程，免去了我来回奔波之苦。”近日，萧县供销社基层社人员在县社提取个人档案时说。

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县供销社以维护群众利益为出发点，坚持做好提取个人档案资料各项工作落实，努力为群众提供便捷和高效的服务，不断增强群众满意度和幸福感。在传统提档方式的基础上，开启电话预约、休息日预约提档等服务方式，最大限度满足不同层次、不同地域提档者的需求。强化提档服务意识，热情接待前来提档的职工，认真高效提供所需查阅的资料，最大限度满足群众需求。陈虹是县供销社办理提取档案工作人员。一杯热水、一份纸笔、一个微笑、一个问候，是陈虹每天对待提取档案群众要做的事。她始终带着热情，耐心，细致地对待提取档案的群众。将群众的事当成自己的事，主动解答群众疑惑，树立良好供销形象。

县供销社将继续在为群众办实事上发力，心系群众，把群众的利益作为第一考虑，把群众的满意作为第一标准，用实际行动解决群众问题，切实提升为民服务实效。（通讯员 侯雪敏）（安徽日报记者何雪峰推送）