​蒙城县医疗保障局不断推动党史学习教育再深入，创新服务方式，多措并举推动“我为群众办实事”落在实处。

推动医保服务标准化规范化建设。蒙城县医疗保障局以保障群众办好医保报销为主线，进一步梳理细化办事流程和工作人员具体责任内容，明确办理流程和时限要求，按照行风建设要求，推进“最多跑一次”改革；实施流程再造，实现一次告知、一表申请、一窗办成，切实解决群众医保报销申请材料繁、手续杂等问题；大力推行“互联网+政务服务”经办模式，利用医保电子凭证取代传统纸质证书，为参保人员提供更加方便快捷，安全可靠的医保服务。

打造医保经办服务示范窗口。蒙城县医疗保障局坚持问题导向，紧盯作风建设，深化党史学习教育成果，加强医保经办服务窗口标准化建设。完善窗口基础设施设备，放置医保经办服务宣传手册；提升窗口服务标准，全面落实一次性告知制、首问负责制、限时办结制，落实好“好差评”制度；开展体验式评价和群众满意度调查，并将群众反馈问题及时沟通整改，为群众提供更好办事环境和办事体验。

加强医疗保障信息化建设。按照国家和省市医疗保障局的统一部署，蒙城县正式切换上线国家（安徽省）医疗保障信息平台，新平台上线后，县医保局安排相关科室专人负责检查新平台使用情况；分派工作人员赴县各定点协议机构实地查看新系统上线使用情况，针对新系统上线期间问题统一梳理、现场回答，要求全县医保具办人员熟练操作系统，为参保群众提供更加便利、快捷的医保服务。（刘阳）