近日，在办理好自己社保待遇核定和退役军人信息采集之后，刘大爷笑着说：“我在这一会就把两件事都办好了，方便多了，不像以前要跑几个地方，有的事直接在村里就能办了。”这样的场景在萧县杨楼镇为民服务中心不时出现，也是该镇致力不断提升便民服务质量的一个真实写照。

镇、村两级实现服务全覆盖。标准化推动村级便民大厅建设，科学制定服务清单，将医保、养老、救助、土管等与百姓生活息息相关的服务事项下沉至村居，辅助“惠民宝”等终端设备，打通为民服务“最后一公里”。

结合“送到家”实现服务零距离。该镇创造创新为民服务“送到家”，与政务服务有机结合，为行动不便、年龄较大的群众上门“办事”并进行一对一政策宣讲，让惠民政策不落一户、不少一人。

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推广皖事通实现服务双引擎。组织党员干部、网格员、志愿者通过入户指导、设置代办点等形式推广皖事通，发放事项清单和办事指南，推进政务服务线上、线下双轨并行。

自建成以来，杨楼镇为民服务中心紧紧围绕“转变职能、优化服务、方便群众、提高效率”的目标，整合社保、民政、农业、国土等12部门公共服务职责，共141项业务，精简审批流程，提升办事效率，日均办理30余件，打造基层便民服务新平台。（通讯员 王俊）（安徽日报记者何雪峰推送）