为深入化解各类信访矛盾，提升群众获得感和满意度，维护社会稳定与和谐，12月23日下午，灵璧县人大常委会副主任王久志在禅堂镇二楼会议室公开接待来访群众，面对面零距离受理群众来访。镇党政主要负责同志及镇直相关部门负责同志等一同参加开门接访。

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“感觉占地补偿款赔付不合理”、“家庭生活困难，想办理低保”……接访过程中，信访群众和王久志面对面交流，陈述自己的困难，提出希望解决的问题。王久志认真聆听群众诉求，解答群众有关疑问。对合理的要求，能解决的当场解决；不能当场解决的，限定办理期限，要求相关部门，按照相关法规、政策要求，研究解决问题方案，妥善解决群众诉求。 

王久志强调，党员领导干部要加强和群众的沟通协调，听取和了解群众诉求，主动服务群众，不搞形式，不走过场，为群众排忧解难。要结合党史学习教育“我为群众办实事”实践活动，扎扎实实为群众办实事，切实解决群众的“急难愁盼”问题。（通讯员 孟飞）（安徽日报记者何雪峰推送）