​为扎实推进信访积案化解工作，有效排查化解矛盾纠纷，官桥镇坚持以防范风险、化解矛盾为主线，通过强化“三个主动”，切实提高维护稳定的能力和水平，营造和谐稳定的社会环境。

主动开展矛盾纠纷排查。以网格为单位，对本年度未按规定时限办结的信访事项全面纳入排查范围，建立明确台账，坚持集中排查和经常性排查相结合，实现排查全覆盖，做到应查尽查、底数清晰。

主动开展信访积案化解。官桥镇在接到上级信访部门转来的信访案件后，自觉把清理化解信访积案作为一项政治任务，召开信访事项集中会商会议、信访积案清零工作推进会，对易发多发、关系民生和社会稳定的矛盾纠纷采取逐个研判、分类化解的方式，落实积案包案领导，成立化解稳控工作专班，进一步明确化解稳控责任、化解措施、化解时限，加大化解力度，限期化解。及时整理收集案件材料，按县信访局要求及时完善报结手续，随时向包案领导汇报案件的解决进度、存在的问题。并对该信访事项重新进行调查核实。确保信访案件的查办质量和实效。

主动开展信访法制宣传。坚持线上线下相结合，通过微信公众号、宣传手册、横幅、平安大喇叭等多种宣传载体做好信访群众的宣传教育工作，引导其明确信访事项的受理、办理和督办程序及法律责任，自觉规范主体行为，依法依规上访。（通讯员 王淑艳）（安徽日报记者何雪峰推送）