泗县大庄镇政务服务中心:“微笑服务”让办事有速度更有温度
来源:
周心怡
2022-01-14 15:16:33
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何雪峰 陈亮
为优化营商环境,切实解决办事群众“急难愁盼”问题,结合党史学习教育“我为群众办实事”,以企业群众为出发点和落脚点,大庄镇政务服务中心为民办实事多举措创新服务,促办事效率再提升。
目前,大庄镇政务服务大厅严格落实“首问责任制”、“限时办结制”、“一次性告知制”等制度。当居民群众来办事的时候,工作人员都会给群众耐心解决,同时将意见簿递到居民手中,让居民在办事过程中对我们的工作多提意见和建议,进一步完善了政务服务中心与群众沟通的机制,建立了沟通的桥梁,打通了便民服务的“最后一公里”。
“现在我经营家庭农场,来政务服务中心办理企业法人登记业务,由于我对办理流程和网上申报不熟,窗口工作人员为我们全程帮代办,不仅多次与我对接进行政策讲解及手续辅导,还手把手帮助我在网上填报资料,我不到10分钟就完成了企业法人登记业务。大庄镇政务服务中心服务优质高效!”在该镇政务服务中心市场监管窗口,前来办理企业法人登记业务的泗县国旭农业种植家庭农场负责人王亚维高兴地说。(通讯员 周心怡)(安徽日报记者何雪峰推送)