为增进残疾人民生福祉，增强残疾人自我发展能力，不断满足残疾人对美好生活需要。春节前夕，蒙城残联组织立仓镇残联，联合专业社工服务队工作人员开展“五暖”走访慰问活动，围绕“暖心人、暖心行、暖心事、暖心包、暖心话”五类基础贴心关怀，继续做好残疾人居家托养服务工作。

为残办实事，争做“暖心人”。“你要是找不到我，就给红马甲打电话，随叫随到！”张长营村残疾人专职委员马文兰对残疾人倪某仔细叮嘱着。张长营村共有重度残疾人服务对象26户，马文兰作为村级残疾人专职委员积极响应争做“助残暖心人”倡议书，争当残疾人的“暖心人”主动同居家托养服务工作人员入户开展爱心服务活动。县残联联合民和社工服务人员主动深入到残疾人家中，及时帮助解决残疾人的“急难愁盼”，通过为残疾人过一次生日，开展一次谈心谈话等形式，鼓励残疾人积极面对生活，努力活出残疾人的精彩人生。

冬日助残忙，增温"暖心行"。近日，县残联同民和社工开展集中走访慰问活动，每到一户，都会和困难残疾人亲切交谈，详细了解他们的身体状况、生活情况和需求困难，鼓励他们自强不息、乐观进取，有困难及时反映报告，并叮嘱他们疫情期间必须提高个人防护意识，保障自己和家人的生命健康安全。同时为其带去了米、面、油等生活用品，并送上春联和节日的祝福。

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收集微心愿，做实“暖心事”。春节前夕，县残联组织立仓镇、村残疾人工作者及民和社工的服务人员，入户走访，向残疾人征集“微心愿”，倾听残疾人的心声，了解残疾人及残疾人家庭所思所想所愿，集中收集登记，统一整合后将链接各方资源，对接村镇相关部门，联系集市商超等企事业单位一起参与解决服务对象小小微心愿，做实暖心事。

传递爱与诚，寒冬“暖心包”。鉴于当前国内疫情防控工作日渐常态化，服务对象大多获取信息不通畅，对于疫情的情况不能全面了解，疫情防控的意识也不强，也没有条件采购防疫物品，很容易成为防控体系内的缺口领域。针对这一情况，县残联向残疾人开展“三个一”服务活动，即发放一批医疗暖心包，入户开展一次防疫宣传，对残疾人群体进行一次基础诊疗，通过一站式全方位服务，让残疾人群体在年关防疫期间始终“不掉队”。

倾听烦心事，互诉“暖心话”。“我们经常各乡镇到处跑，以后肯定也会常来看你的，有啥事随时找我了。”这是邹圩村服务队工作人员刘一对陈爷爷说的话。陈爷爷已经79岁高龄，儿子患有唐氏综合征，智力残疾二级，平时只有爷俩相依为命，与周边村民也没什么交集。县残联组织民和社工服务人员，运用专业的沟通技巧，帮助陈爷爷疏解心中烦闷情绪，改变固有思维模式，鼓励其自尊自信、自强自力，更加勇敢地迎接生活的挑战，同时积极帮助解决生活生产上的困难，增强生活的信心。（张美侠 高姗姗）