宿州供电埇桥公司:联合过户提效率 实现客户“一次都不跑”
来源: 王宣 扈瑜 2022-01-26 10:51:11 责编: 何雪峰 陈亮

“上午才在政务服务中心的不动产登记中心窗口办完房产过户手续,下午供电公司就联系我确认办理电力过户,直接线上为我办理了用电业务,不要我们客户再到供电营业厅办理了,服务真是太方便了。”1月20日,家住城东的王先生对供电公司的“房产+用电”联合过户业务赞不绝口。

今年以来,埇桥公司积极对接区不动产登记中心,区数据资源局等政府部门,学习江浙沪先进电力营商环境经验,实现“房产+供电”联合过户新模式,不断简化“获得电力”,提升客户满意度。据了解,“房产+供电”线上联合过户新模式由不动产登记中心将过户数据实时推送至电力营销业务系统,经供电公司工单预处理人员确认工单后生成正式过户工单,由客户经理主动联系客户确认办理过户的相关事宜,客户无需再到营业厅办理用电过户业务,只需等待供电公司服务电话,整个业务过程客户足不出户,轻松实现“房产+供电”联合过户,真正实现“一次都不跑”。

下一步,埇桥供电公司将继续深化应用“房产+供电”联合过户功能,切实把群众利益放在第一位,从细节入手,转变思维、整合优势,积极宣传电价优惠政策,持续优化电力营商环境,进一步打造供电公司的优质服务形象。(通讯员 王宣 扈瑜)(安徽日报记者何雪峰推送)

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