为推进城市管理精细化，实现文明创建长效化，连日来，蜀山区南岗城管大队着力推行网格化管理，依托智慧城管平台，构建协调联动、高效运行的工作格局。自2月14日下沉网格以来，网格员自行处理市容问题330余件，接收、处置数字城管案件90余件，案件处理及时率明显提高。

据了解，为提速新型智慧城镇建设，近年来，南岗镇“软硬兼施”，一方面，构建智慧城管平台，打造城市管理综合指挥中心，通过“技防”提升城市综合管理效能；另一方面，突出综合执法，围绕“网格化”提高执法效率，通过“人防”提升城市管理水平。“但随着城镇化的快速发展，建成区面积不断扩大，外来流动人口不断增加，导致城市管理中存在的问题由小变大、由少变多，原先的小网格及职能分工已不相匹配，城市管理出现盲区。”城管大队相关负责人介绍道。对此，南岗镇积极谋划，加大投入，建成蜀山区镇一级首家智慧城管系统及综合指挥中心，并出台了《南岗城管大队网格化管理实施方案》等有关文件，明确了网格化管理对象、网格员职责任务等，建立了标准明确、责任细化的网格目标管理体系，有效实现城市管理的网格化、精细化、智能化。

目前，南岗镇按照镇域实际划分为六大网格，分别是畅园网格、惠民网格、中铁网格、惠园网格、保利网格和工业区农业区网格，32名城管队员佩戴电子工牌、下载“智慧城管”APP全部下沉至网格，其中畅园网格4人、惠民网格5人、中铁网格4人、惠园网格6人、保利网格3人、工业区农业区网格10人。电子工牌、“智慧城管”APP与指挥中心智慧城管平台互联，一方面实时记录网格员每日巡查轨迹路线，监督网格员的工作状况，提高网格员的工作积极性、主动性；另一方面网格员在网格内发现解决不了的问题可以上报至平台，由平台转至外协单位，实现“案件”双向互传。

​“队员下沉网格，实行网格到人、责任到人，巡查中要勤走、勤讲、勤听、勤看、勤跑、勤学，做到路线熟，准确掌握沿街商户信息，做到‘百家熟’，要做劝导员、宣传员、信息员、监督员、服务员等‘五员’，引导商户自觉落实‘门前三包’，并听取商户意见与建议，实现城市管理由单一向互动、粗放向精细、突击向长效的转变。”接下来，南岗镇将边试点边完善，边探索边提高，切实推动网格化管理落实落地。（崔婷婷）