长丰县义井镇:“三导三办”做好疫情期间为民服务工作
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安徽日报党媒云
2022-04-13 10:51:46
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郑茹
近期国内疫情多点散发,特别是一些周边省市疫情防控形势严峻复杂,义井镇“外防输入”工作任务十分艰巨。镇党委政府高度重视,设立18个路口疫情防控宣传查码点,镇为民服务中心工作人员主动参与宣传点防疫值班,并协调好个人业务工作,做到值班、坐班“两不误”,疫情期间“不打烊”。
倡导群众“掌上办”。疫情期间,义井镇着重推进掌上办,倡导群众可以通过皖事通APP,足不出户在线申报所需办理事项。镇为民服务中心工作人员在疫情防控宣传查码点值班回来后,到办公室统一处理,让相关业务办理和咨询服务不受疫情限制,让“掌上办”进一步便民利民。
引导群众“预约办”。为最大限度满足群众办事需求,镇为民服务中心创新方式方法,采取紧急事项预约服务制度,将为民服务中心所有服务窗口、服务事项、服务人员、联系电话等信息统一制作明白纸进行公示,张贴在为民服务中心门口,方便办事群众根据办理事项联系业务人员,让“预约办”进一步有力有效。
指导群众“安全办”。疫情防控期间,镇为民服务中心严格落实各项防疫要求,工作人员全程佩戴口罩,并指导所有前往的办事群众正确佩戴口罩,自觉接受体温检测,“两码”查验无问题后进入。同时,为民服务中心严格落实场所消毒、通风、清洁等工作,每天至少消杀2次,确保为民服务中心安全有序,让“安全办”进一步落实落地。(张淑兰 孙凯)