面对当前疫情多点爆发严峻复杂的形势，为进一步落实疫情防控政策，筑起全民安全防线，合肥市包河区万年埠街道两级社会工作服务平台（“一中心四站”）迅速行动，积极推动社会工作专业力量依法、科学、有序参与疫情防控工作，用实际行动彰显社会工作者的责任与担当。

夯实党建引领 当好防疫政策“倡导员”

疫情防控下党建引领基层社会治理的重要性和紧迫性逐步增强，在街道党工委办事处的统一部署下，为进一步发展本土化社会工作，通过前期资料查阅、意见收集、走访需求调研等工作，包河区万年埠街道社服中心编制形成《包河区万年埠街道社会工作参与疫情防控实务指导手册》。针对“疫情前、疫情中、疫情后”三阶段梳理了社会工作角色定位和工作内容，强调“五社要素”的联动并提出社会工作参与疫情防控的具体办法等。此外还通过开展专题解读培训，向街区全体社工深入讲解当前防疫政策及社区疫情防控存在的问题与挑战，讨论总结志愿服务管理经验等，为推动万年埠街道形成联防联控、群防群治的防控合力和人民防线，坚决打赢疫情防控保卫战、歼灭战、阻击战贡献社会工作专业力量。

主动下沉一线 当好社区疫情“防控员”

“请大家手持核酸码、间隔一米远，佩戴好口罩。”此刻，万年埠街道党员社工马晓婷已连站6余小时，仍然坚守防疫岗位，维护现场检测人员秩序。抗击疫情，“疫”战到底，万年埠街道社服中心及四社工站社工主动下沉一线，积极响应防疫要求，参与防疫值守，协助社区全面落实戴口罩、核酸检测、扫码测温等防控工作。此外，社工每天在辖区居民群积极传达最新防疫政策要求，及时回应群众疑难问题，共筑线上线下、群防群控的严密防线。

发动居民力量 当好志愿队伍“联络员”

为推进社区防控措施落实落细，兜住兜牢社区防控“最后一公里”，万年埠街道社服中心及各社工站采用“线上+线下”服务模式，以社区为阵地，切实发挥“五社联动”作用，推行“社工+志愿者”联动机制，动员并联络辖区社区社会组织骨干、党员、楼栋小组长、热心居民和志愿者力量参与疫情防控工作，协助社区做好防疫政策宣传、卡点执勤、信息排查、秩序维护、探访九类人群等工作。截至目前，万年埠街道社服中心及各社工站通过线上志愿者招募、线下摆台招募、定向邀请、张贴志愿者招募海报等招募近330名防疫志愿者，其中150余人参与疫情防控工作，志愿服务时长超过3000多小时，为街区疫情防控筑牢安全屏障。

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关注迫切需求 当好各方资源“链接员”

为发挥慈善综合体平台优势，社服中心和社服站积极整合慈善资源，为一线工作人员和服务对象提供各类应急防疫资源，通过走访辖区商户、发布疫情防控社会捐赠倡议书等形式，为疫情防控筑牢物资保障。截至目前，共募集街区慈善资源总计价值104566元，其中防疫物资达54150元，保障约200位一线工作人员、志愿者及社区居民，及时有效缓解疫情防控一线防疫物资压力。此外，针对辖区受疫情影响的困难弱势群体，社工们还积极链接专业资源提供心理咨询、义诊义剪等上门服务。

疫情就是责任，坚持就是胜利。万年埠街道社会工作者立足自身、结合所长，奋勇当先，争当“最美逆行者”，用专业服务彰显社会工作者的为民担当，筑牢万年埠街道疫情防控防线，守护“万”家灯火。（鲁永珍 童畅 王荣荣）