宿州市城郊供电公司:服务前置助力优化电力营商环境
来源: 张大伟 赵悦 2022-05-16 16:27:14 责编: 何雪峰 陈亮

“您好,我是宿州市城郊供电公司工作人员,了解到近期您有报装用电业务,请问是否已完成用电登记?供电方案是否完成设计?”近日,宿州市城郊供电公司明丽工程分公司工作人员主动回访用电客户,提供电力服务。

这是该公司助力营商环境优化的一项实措,通过现场对接用电客户,配合客户完成用电登记表填写,并牵头进行供电方案申报,同步进行方案设计。化身“电保姆”,主动与政府、企业沟通,深入工业园区现场办公,强化全程跟踪监督,协调相关部门上下联动、靶向发力,共同为多家企业量身定制了“办电更省心更省钱、用电更经济更可靠的”接入方案。

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助力客户办电手续及供电方案审批流程,使客户“获得电力”便利度和获得感得到有效提升。截至目前,已完成埇南变电站临时用电和宿马锦昕公司外线等工程改造建设,正全力保障宿马园区招商引资项目落地,积极配合宿州卫校二期新建工程电力扩容,符离新建水厂及并网改造提升等工程项目。

今年以来,宿州市城郊供电公司明丽工程分公司聚焦优化营商环境,采取现场走访、电话回访等形式,努力提高服务水平,对发现的问题快速协调相关部门进行解决回复,进一步提高了客户办电的“获得感”和“满意度 ”。(通讯员 张大伟 赵悦)(安徽日报记者何雪峰推送)

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