全椒县古河镇人大深入贯彻落实市、县人大常委会工作部署，着力推进“三室一点一家”建设，拓宽代表联系群众的平台。并以此为依托，健全代表履职制度，提升代表履职意识，在联系群众、化解信访矛盾纠纷等工作中“作表率”“走在先”“冲在前”，主动疏导群众情绪、参与调处矛盾纠纷，积极解决群众合理诉求，为维护经济社会高质量发展、社会和谐稳定贡献人大力量。

共创共建，规范阵地建设

古河镇人大加强代表履职平台的建设与管理，按照标准化建设、规范化运行、精细化管理、机制化保障“四化”要求，和各村居一起，对现有的12个代表活动室及调解室进行提档升级，定时、定点、定人开展代表接待活动，收集群众意见、协调解决问题、化解潜在风险，将代表履职平台打造为社会治理阵地。

共识共治，完善调解机制

以代表调解室为平台，让人大代表上线成为“矛盾调解员”，建立形成“人大代表+调解员”模式，以人大代表倾听民意为基础，以调解员中立第三方的身份，直接参与人民调解工作，在群众中形成了“有话跟代表讲、有难找代表帮、有结找代表解”的良好氛围。各村党总支书记既是人大代表，也是调解员，他们长期坚持在基层奔走在群众矛盾纠纷调解第一线，是老百姓“赌气”、上访时最信服的人，经过他们的努力，在镇上做到了矛盾不成为纠纷，纠纷不成为诉讼。2020年以来，各级人大代表参与镇综治中心化解矛盾纠纷群众满意率达100%。

共聚共事，定期开展活动

古河镇人大结合每月人大活动与矛盾纠纷集中排查活动，从每一件“小”事做起，在“为群众办实事”上下功夫。在积极化解当事人纠纷的同时，对于部分相似、集中的问题，开展视察调研活动，分析纠纷形成的问题源头和共性因素，向相关部门提出改进建议，使这类矛盾纠纷达到标本兼治的效果。

共享共赢、常态接待群众

各村以代表活动室为依托，积极开展人大代表接待选民活动，安排人大代表轮流“坐班”接待群众，听取群众意见，调解矛盾纠纷，努力把问题解决在基层、把矛盾化解在内部、把隐患消除在萌芽。充分发挥“人大代表调解室”作用，创新矛盾化解网格化处理机制，打造“小事不出村、大事不出镇、问题不扩大、矛盾不上交”的工作格局。（马月 王虹翔）