4月25日，省退役军人事务厅组织收看退役军人事务部举办的《信访工作条例》视频讲座，厅党组成员、副厅长马旭升在省分会场参加，各市、县退役军人事务局负责同志，相关业务人员共八百余人在分会场收看。

有关专家对《信访工作条例》进行了全文解读，系统阐述了《信访工作条例》出台的背景、意义，对主要内容和最新工作要求等进行重点讲解，具有很强的针对性和指导性。参加集中学习的人员纷纷表示，出台《信访工作条例》对提高信访工作能力和水平，及时反映群众呼声，着力化解退役军人突出问题具有重要意义，将认真学习《信访工作条例》原文，把各项要求落实到日常工作中。

下一步，省退役军人事务厅将组织开展好《信访工作条例》学习宣传活动，结合正在开展的退役军人暖心解难专项行动、重复信访集中治理等重点工作，自觉将思维理念、工作方式、体制机制等落实到具体工作中，

坚持为退役军人办实事解难题，将心比心、换位思考，综合施策，不断提升化解的质效，

确保条例精神转化为行动自觉和工作实效。