随着人口老龄化进程不断加速，老人如何便捷出行也成为全社会关注的一个话题。近日，在合肥6个试点小区内，高德打车与中海物业合作建设的11座“暖心车站”落成并投入使用。

在中海原山小区北门和南一门可以看到，两个门口各设立了一个助老打车暖心车站，颜色和位置都比较醒目。车站设有二维码，扫码即可进入高德打车助老模式，老年人不需要单独下载App、不需要输入起终点、不要求必须线上支付，只需要扫一下二维码，即可进入高德打车助老模式，再点一下叫车按钮，就能把附近出租车叫到暖心车站。为了方便老年人使用，暖心车站支持支付宝、微信和高德地图等老年人常用App扫码，助老模式还采用大号字体，精简了叫车流程，将手机叫车使用门槛降到了最低。

今年60岁的中海原山小区居民俞泽凤，对助老打车暖心车站大加赞赏。“原来出门打车真的很难打到，每次在门口等了半天都等不到，有急事的时候真是急得没办法。打车软件我也用不好，要输很多东西，搞半天都搞不好。有时就让孩子帮我在网上预约车，但是孩子也忙，不想每次都麻烦他们。现在太方便了，直接扫下就行了，基本不用怎么操作。”

中海原山是蜀麓苑社区通过“麓路有为”服务型党建联盟首批试点打造的“红色物业”，通过社区、物业、小区党组织多元联动，创建了“邻聚”议事厅，近期，网格长、物业与小区居民的日常交流中发现，不少老年居民遇到了“不会叫车”、“叫不到车”、“找不到车”、“不会支付”等难题。

中海原山小区共有约3000户居民，约10000人，其中，老年居民约3000人，老龄化比例约30%。老年人平时喜欢乘坐公交地铁，但遇到急事时出行就很不方便，手机打车步骤太复杂不会用，路边招手打车等待的时间也比以前更长。中海物业引入了高德打车的助老打车暖心车站，让老人便于出门、敢于出门，为加强老年人社会参与做好支持。

蜀麓苑社区主要负责人表示，智能化、网络化和信息化的发展方便了大多数人，但相对来说对于老年人不是很友好，智能手机的操作繁琐，出租车线上接单，导致老年群体出行受阻，暖心车站应运而生，我们也希望以此作为试点缓解老年人出行压力，效果好的话会继续在其他小区推广使用。中海原山物业负责人泽旺郎介绍，为了帮助老年人解决出行“第一公里”的问题，让老年人在社区内就能够方便地获取打车等出行服务，在蜀麓苑社区的支持下，中海物业、高德打车达成合作，采用“社区+物业”的养老服务模式，在小区里建设助老打车暖心车站，将适老化出行服务引进到社区内。经过一段时间的试行，这种出行方式取得了积极效果，让数字化出行真正给老年人带来方便。

除了助老打车暖心车站外，蜀麓苑社区居家养老服务中心以满足社区老年人健康智慧养老为目标，在社区开展各类义诊、照护、介护服务和老年体验中心活动，举办健康知识讲座，建立家庭健康档案，签约家庭医生，定期健康理疗，家政服务上门，老年群体互助等，全方位多角度关注老年居民身心健康，并在此基础上拟提供实时、快捷、高效、互联化、智能化的养老服务，真正实现辖区老年居民智慧养老。（陈雪 王頔）