铜闸镇自网格化管理工作开展以来，不论是大街小巷还是乡间小路，都能看到网格员忙碌的身影，通过探索建立全时空布局、全要素汇集、全方位保障、全过程覆盖的网格化服务管理体系，以精细化管理网格员参与社会治理各项工作，取得了明显成效。

创新工作机制，网格助力文明创建

铜闸镇党委政府深入分析全镇7村1社区生活环境，基于77个农村网格，突出条块结合，围绕镇党委政府全域环境整治工作，将文明创建工作纳入网格员日常巡查内容。以网格员自身为点，主次干道为线，网格范围内为面，横纵走访针对全镇环境开展“找茬”行动，加大巡查力度，服务文明铜闸创建。

联动智能平台，网格排查安全隐患

铜闸镇党委政府不断探索完善网格化管理工作的信息采集、分流交办、问题整合、上报处理、反馈核查一系列体系闭环。依托于“平安马鞍山”智能平台，发动全镇网格员日常走访入户过程中挖掘各类安全隐患，通过系统中的问题上报，切实做好民生服务，以自身做眼，扫除全镇盲点。

主动贴近群众，网格发挥桥梁作用

铜闸镇党委政府始终坚持主动倾听当地群众心声，想群众之所想，急群众之所急,解群众之所忧，发挥网格员上门入户优势，通过网格员这架桥梁，连起人民心。当地居民可以通过网格员提出自己的意见建议，由网格员上报给行政村，再由行政村汇总交办至相关部门，形成一套联系机制，有效提高了当地居民的安全感满意度。

加大宣传引导，网格解读时下政策

铜闸镇党委政府统筹协调政策宣传引导，为让当地居民实时了解“反电信诈骗”、“道路安全”、“疫情防控”等关乎居民切身利益的政策文件，开展多层次多元化宣传手段。一是借助网络传播速度快、覆盖面广、互动性强的优势和特点，充分利用网格居民微信群、朋友圈等新媒体阵地广泛传播各类政策要求；二是通过各部门对网格员培训讲解，先让网格员了解通透，再发动网格员对自己辖区内的居民进行全方位政策解读，有计划、分步骤地展开宣传。让群众及时知晓最新政策，看得到变化，感受得到幸福，让平安铜闸工作有力度、有温度。（胡凯）