“何大爷，您好!我是铜闸镇退役军人服务站的工作人员，今天专程来为您办理优待证。”在89岁抗美援朝老兵何绍升家中，工作人员用手持采集设备逐一对身份证、退役证等相关证件进行拍照，现场为老人拍摄优待证照片，并对优待证相关政策进行宣传解答。“我年纪大了，腿脚不便，非常感谢党和政府对我的关怀。”他高兴地说道。

自退役军人和其他优抚对象优待证申领工作开展以来，铜闸镇邮政银行与铜闸镇退役军人服务站采取“现场申请+上门办理”相结合的服务方式，为退役军人提供便民服务：针对高龄、行动不便、无自理能力的退役军人，采取主动上门完成人像采集、个人信息采集和维护等方式，不断做实做细优待证申领工作，确保他们能够及时申领优待证。（王凯）