“这确实比以前缴费方便多了，以前来营业厅交电费，只能使用现金，你们推荐的网上缴费的那些软件我们又不会用。现在好了，只要亮一下微信收付款码就能缴费，就如同在超市消费用微信付款一样，太方便了，给你们点个赞！”6月15日，前来萧县供电公司城区营业厅缴纳电费的李大爷，对新开通的扫码电费支付功能连连称赞。

据悉，萧县公司城区营业厅服务县城10余万用户，随着这几年网上国网、电e宝、微信公众号、支付宝等线上缴费渠道的推广应用，前来营业厅缴费的用户大多为老年人，多数老年对手机线上缴费操作不熟悉，经常有人反映，如果能现场直接扫码缴费就好了。为切实解决客户线下微信缴费的新需求，萧县公司积极研究解决办法。通过与省公司运行中心对接，审批POS机开通流程；联系银联厂家现场注册并申报到上海银联总部；申报成功后，进行当地法人微信认证，并经过微信官方审批通过，历时半个多月完成了一系列申报、审批、升级程序，终于在6月14日，成功实现了pos机线下扫码缴费功能，这也是省内第一家实现此功能的县级供电公司。

近年来，萧县公司坚持以客户为中心，不断优化、创新、提升服务质效，在满足人民美好生活需求的道路上积极主动作为，此次通过数字化赋能创新扩展线下收费渠道的举措，是该公司提升客户“获得电力”满意度和办电体验的又一体现。（通讯员 郭鹏 徐明 宁晓峰）（安徽日报记者何雪峰推送）