“小同志啊，辛苦你特意跑一趟来我家给我拍照片办理优待证，真是麻烦你了。”在东至县昭潭镇永丰村退伍老军人郭彩华家中，镇退役军人服务站的工作人员考虑到老军人身体不便，主动上门进行拍证件照、政策解读、信息核对和确认签字等各个环节的服务，仅花费十几分钟就帮老人完成了优待证的线上申请工作。

在办理过程中，因需要退役军人近期1寸电子证件照片，考虑到对像素、分辨率、格式及大小等要求比较严格，加之很多复员，残疾老军人行动不便等情况，镇退役军人服务站工作人员结合“我为群众办实事”实践活动和打通退役军人服务保障的“最后一公里”工作要求，携带摄像设备免费上门为其拍照，有效避免了高龄以及行动不便退役军人和优抚对象来回奔波，让他们切切实实享受到省心又省力的服务。

“政府政策越来越亲民了，以前我们村民有身体残疾，行动不便的，往返一趟还得包车和家人陪护，有时村民去办事，还要来回折腾好几趟，十分麻烦，现在真是方便太多了。”永丰村党总支书记邓华政感叹着说道。

小小上户办证事，浓浓拥军实在情。今年来，该镇退役军人服务站结合近期重点工作，大力强化服务意识、改进工作作风，为辖区内年纪较大、行动不便的老军人提供上门办理优抚证服务，打通服务保障“最后一公里”。同时，继续把各项服务措施做实做细，把党和政府关爱之情送到每名退役军人的心中，进一步做好退役军人服务保障工作。（林文 徐建 阮孟玥）