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叶集区退役军人、其他优抚对象优待证发放工作访谈
来源: 2022-07-14 09:05:24 责编:纵强 王逸群 张波

 

主持人:各位网友大家好!欢迎收看由六安市叶集区人民政府网主办,叶集区融媒体中心承办的在线访谈节目,我是今天的主持人闫明洁。今年我省即将开展优待证制发工作,制发优待证是深入贯彻习近平总书记关于退役军人工作重要论述、全面落实《退役军人保障法》、积极推动退役军人工作高质量发展的具体举措,有利于提升广大退役军人和其他优抚对象的获得感、幸福感、尊崇感。今天我们邀请到了叶集区退役军人事务局肖雪松局长,就大家关心关注的热点和焦点问题,在线与大家畅谈优待证相关问题。肖局长您好!

肖雪松:主持人好,各位网友大家好!

主持人:感谢肖局长做客叶集区人民政府在线访谈,网友的第一个问题优待证发放的对象是哪些呢?

肖雪松:很高兴有这个机会给大家介绍优待证制发的相关内容。此次优待证的发放对象是退役军人、烈士遗属、因公牺牲军人遗属和病故军人遗属。具体包括:

(一)从中国人民解放军依法退出现役的军官、军士和义务兵等人员;

(二)从中国人民武装警察部队依法退出现役的警官、警士和义务兵等人员。

(三)烈士遗属、因公牺牲军人遗属和病故军人遗属是指烈士、因公牺牲军人和病故军人的配偶、父母(抚养人)、子女,以及由其承担抚养义务的兄弟姐妹。

主持人:请肖局长介绍下目前优抚证制发工作的相关情况?

肖雪松:好的,主持人。优待证是全国统一编号并以加密方式储存的芯片退役军人优待证件。优待证制发工作安徽省已启动,目前在合肥市庐阳区、滁州市进行优待证制发的试点工作。试点结束后,我区将按照省厅市局的统一部署,及时启动该项工作。具体时间和要求大家我们会及时通知。

主持人:广大退役军人大家最关心的问题,优待证能享受哪些优待?

肖雪松:持证人在激活优待证后,本人可以凭证享受纳入优待证的各类金融优待功能,如购物打折、贷款优惠、服务优先、免手续费等。目前,优待证工作的开展以制发为主,以后将陆续纳入更多凭证享受的优待项目,提高优待证的“含金量”,切实增强持证人的荣誉感、获得感。

主持人:申请优待证如何申请吗?

肖雪松:由退役军人本人申请。无民事行为能力或限制民事行为能力的对象,需由监护人提出申请。对于确有原因本人无法完成申请的,可以委托他人代为申请。委托他人申请时,须提供申请人身份证、照片以及受托人的身份证及书面委托书原件。全省各受理窗口均可提供委托书式样。

另外,考虑的特殊情况,对于年龄超过80周岁、身患重病、无自理能力、长期卧床等不方便到现场申请的有关人员,本人及其家属可联系就近的乡镇(街道)退役军人服务站,提出入户办理的申请,我们乡镇街退役军人服务站会入户办理的。

主持人:请问肖局长,申请人应该到哪里申请优待证呢?

肖雪松:申请人应向户籍地乡镇(街道)退役军人服务站申请优待证。不在户籍地常住的对象,可向其常住地乡镇(街道)退役军人服务站申请优待证。

主持人:好的,办理优待证需要提交哪些材料?

肖雪松:目前要求是:申请人需要提供身份证、近期1寸正面免冠白底彩色电子证件照片;委托他人申请的还需提供受托人身份证和委托书原件,监护人代为申请的还需提供监护人身份证和监护证明。

特别要提醒一下,在申领优待证前,申请人一定要确保本人已完成全要素建档立卡的信息采集工作。

主持人:部分网友问,退役军人相关证件材料丢失或无档案材料想申请优待证怎么办呢?

肖雪松:作为退役军人事务局,为广大退役军人服务是我们的工作职责,我们会积极协助办理的。对相关证件材料丢失或无档案材料,无法证明其退役军人或其他优抚对象身份的,经熟悉情况的村委会等基层组织出具相关材料并通过与公安、民政、人武部等相关部门比对后确认身份。

主持人:优待证制发,是退役军人及其他优抚对象期待已久的好事,我区是否考虑到扎堆申请这种情况呢。

肖雪松:是的,优待证是退役军人期盼已久的事情。此类情况我区已考虑。为避免扎堆申请现象,优待证制发按人员类别,分为以下六个批次进行办理:第一批次为在乡复员军人、第二批次为残疾军人、第三批次为“三属”、第四批次为参战参试人员、第五批次为带病回乡退役军人、第六批次为其他退役军人。

主持人:申请人为双重或多重身份,既是退役军人又是“三属”,是否可以同时申请两种优待证?

肖雪松:对于两种优待证申领条件均符合的申请人,可根据意愿申领其中一种。具有双重或多重身份的对象,其相关身份均写入优待证芯片,即可按规定享受相应的优待服务。另外在后续使用过程中,持证人可根据自己意愿交回已领证件,换领另一种优待证。

主持人:退役军人优待证与烈士、因公牺牲军人、病故军人遗属优待证在功能上是否有区别呢?

肖雪松:两种优待证在功能上并无区别,均是持证人彰显荣誉的载体、享受优待的凭证。按照《退役军人保障法》《军人抚恤优待条例》相关规定,退役军人的政治、生活等待遇与其服现役期间所做贡献挂钩,持有优待证的退役军人、其他优抚对象所享受的优待服务按照贡献不同进行区分。

主持人:未建档立卡或已建档立卡但信息不完善的退役军人、其他优抚对象是否可以直接申领优待证?

肖雪松:按照要求,退役军人、其他优抚对象在申请优待证前必须完成全要素建档立卡。未建档立卡或已建档立卡但信息不完善的,须前往乡镇(街道)退役军人服务站先建档立卡或完善信息后,再进行优待证的申请办理;

主持人:原来退役军人和其他优抚对象信息采集时已经采集信息的对象,此次申领优待证时,为何还要再次采集相关信息?

肖雪松:原先的信息采集,是为了尽快悬挂光荣牌,也是为完成服务对象信息数据采集做基础性工作,但随着形势发展,我们需要依托此次优待证制发工作,进行全要素建档立卡,进一步收集、核对、完善服务对象的相关信息,以便为退役军人和其他优抚对象提供更加优抚高效、精细便捷的服务,希望广大退役军人理解支持。

主持人:有网友问,申领人提供证件中的服役时间、退役时间与档案不一致怎么办呢?

肖雪松:按照规定,申领人提供证件中的服役时间、退役时间与档案不一致时,以档案为准。

主持人:申请人是否可以网上申请优待证?

肖雪松:可以的。申请人如果已完成全要素建档立卡且信息完善的,可通过互联网登录退役军人服务平台,在线提交申请。

登录网址:https://fwpt.mva.gov.cn:9433/net-portal/login

主持人:有网友问,烈士、因公牺牲军人、病故军人的兄弟姐妹,能否申请优待证?

肖雪松:烈士、因公牺牲军人、病故军人的兄弟姐妹,必须符合由烈士、军人生前承担抚养人义务的条件,才可以申请优待证。

主持人:本次申领优待证是否收费呢?

肖雪松:首次申领优待证免费。因优待证卡片质量问题造成无法使用、金融功能有效期到期、证面信息需要变更、户籍地或常住地省份发生变化、符合申领两种优待证条件的且需要变更优待证类别的,可免费更换。如因遗失、人为损坏、逾期未领取等需要补领或更换的,相关费用按照制证银行有关规定执行收费标准。

主持人:是否只有领取抚恤补助资金才能申领优待证?

肖雪松:优待证是退役军人和其他优抚对象享受各项优待的凭证,不与领取国家抚恤补助挂钩。只要属于优待证发放范围,就可申领优待证。另外,优待证是同时具有银行卡功能的证件。如果申领人原先已享受国家抚恤补助待遇,下一步其抚恤补助金将会逐步转为通过优待证发放。

主持人:非我省户籍对象能否申请安徽省优待证发放,满足何种条件才能申领?

肖雪松:按照要求,非我省户籍对象申请安徽省优待证的,应满足在申请之日前连续缴纳个人所得税或社保满2年及以上的条件。如不符合要求,申请人应向户籍地省份申请发放优待证。

主持人:肖局长,有网友问优待证是如何激活使用?

肖雪松:持证人携带本人有效身份证件和优待证到制证银行任意网点激活金融账户。如果持证人是未成年人或限制行为能力人,需由监护人携带本人与未成年人或限制行为能力人的身份证件、以及监护关系证明到柜面激活金融账户。合作银行也可以为身体行动不便的申领对象以及单位(团体)提供上门激活服务。     

主持人:优待证是否需要进行年审呢?

肖雪松:优待证不需要年审。但是,为及时更新持证人信息,实现精准管理,各级退役军人事务部门应定期与同级公安、民政、人力资源社会保障等部门进行生存、婚姻、社保等信息比对。

主持人:肖局长,如果优待证遗失了如何补办?

肖雪松:持证人的优待证遗失后,应及时办理挂失手续,挂失分为临时挂失和正式挂失。持证人确认优待证无法找回的,可持本人身份证前往制证银行营业网点办理正式挂失。如持证人不能及时前往制证银行营业网点的,或还有可能找回原证的,可以通过制证银行电话服务热线或其官方网站、官方APP、公众号等线上服务渠道办理临时挂失。临时挂失的有效时间为5-15天,超过有效时间自动解挂。

正式挂失后,持证人可同时在该营业网点办理补领手续,也可前往原受理的乡镇(街道)退役军人服务站办理补领手续。原优待证自受理补换卡申请后,自动失效。受理的银行应及时向退役军人事务部门反馈挂失及补换情况。

主持人:优待证能否更换呢?

肖雪松:可以的。优待证出现以下特定情形可以进行更换:

(一)优待证因丢失、损坏或到达使用有效期限需要补换新证的,可持有效身份证件到就近的制卡银行营业网点,办理新证申领手续,同时回收旧的优待证;

(二)优待证因变更证面信息、改变户籍地或常住地省份、符合申领两种优待证条件的且需要变更优待证类别的,可持有效身份证件到申领优待证的乡镇(街道)退役军人服务站,办理新证申领手续,同时回收旧的优待证。如果要更换优待证发放省份,持证人应先取消银行金融账户,凭银行出具的金融账户取消证明申请更换。

主持人:请问肖局长,优待证有使用年限吗?

肖雪松:优待证没有使用年限。但是,由于优待证以银行借记卡为载体,按照银行规定,借记卡有一定的有效期。有效期到期后,持证人应前往制证银行营业网点提出换领申请。合作银行的有效期标识印制在证面上。

此外,《退役军人、其他优抚对象优待证管理办法(试行)》规定了收回优待证的情形,如果持证人出现相关情形,需要收回优待证。

主持人:使用优待证应该注意些什么呢?

肖雪松:优待证是荣誉的象征,持证人应予以爱惜。对违规使用优待证的,或者做出有损退役军人和其他优抚对象形象的行为,且经批评、教育仍不改正的,有关部门可以依规取消其优待资格,收回优待证。发现涉嫌违法犯罪的,依法协调相关部门进行处理。

主持人:好的,刚才,肖局长就退役军人、其他优抚对象优待证申领制发情况给我们作了详细解答。今天非常感谢肖局长做客我们的演播室,给大家介绍退役军人关心关注的优待证制发情况。通过肖局长的介绍让大家对优待证的发放和优待情况有了更加全面的了解。

肖雪松:谢谢观众朋友们,谢谢网民朋友们。

主持人:好的,今天的节目就到这里,感谢您的收看,下期节目我们再见。

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