为方便、高效、按时完成退役军人优待证办理工作,宁国市梅林镇退役军人服务站快速安排部署,要求将优待证办理工作做细做实。各村全面响应落实、统筹有序推进,用心用情开展工作。
指定专人负责,积极开展工作。由村指定专人负责优待证办理工作,以微信朋友圈、电话通知等形式通知辖区内退役军人,确保在退役军人优待证办理过程中不漏一户、不落一人。
落实防控政策,做好安全保障。根据疫情防控工作要求,做好工作环境消杀消毒工作,严格落实工作人员个人防护;引导退役军人全过程落实好佩戴口罩、测量体温、查看健康码和行程码等防控措施;分批次通知退役军人到村办证,防止产生聚集。
坚持问题导向,提高服务水平。坚持把真心贴心暖心服务贯穿工作全过程,在办理现场,工作人员有条不紊地进行申请受理、拍照上传、确认签字等各环节服务,并认真耐心解答退役军人提出的相关问题,切实做到周到热情服务,提高办理工作效率。
优待证是退役军人彰显荣誉的载体、享受优待的凭证,具有彰显荣誉、身份识别、待遇落实等功能,对于广大退役军人来说,不仅仅是享受优待的凭证,更是他们曾经作为军人的荣誉的象征。
下一步,梅林镇将继续积极贯彻落实好中央、省、市各项政策要求,不断规范服务程序和服务行为,用心用情确保辖区内退役军人的权益得到保障和落实,把各项服务措施做实做细做贴心,把浓浓关爱之情送到退役军人的心田,进一步提升广大退役军人的幸福感、荣誉感、归属感。(郭阳)