“小李这孩子还真是认真负责，我年龄大了腿脚不方便，我的信息采集他前前后后上门跑了5次。当看到自己的信息提交成功后，我真是非常感谢政府和小李付出的一切。”安徽省望江县凉泉乡88岁老军人方里次说。

今年2月份以来，安庆市望江县凉泉乡贯彻全省改进工作作风为民办实事为企优环境大会精神，认真落实退役军人优抚政策，做实做细退役军人优待证申领工作，确保辖区退役军人权益得到保障和落实。

自开展退役军人优待证办理信息采集工作以来，该乡将“为民办实事”落到实处，退役军人服务站上门服务共为9名行动不便、长期卧病在床的退役军人办理了优待证申领相关手续，用心用情开展工作，进一步拉近了与退役军人的距离，打通联系服务退役军人的“最后一公里”。

群众的事，事事无小事，该乡全体干部职工始终以将心比心的态度、马上就办的速度、办就办好的力度，坚守群众立场，想群众之所想、急群众之所急、解群众之所困，走进群众心里，真心实意为群众办好事、办实事，不断增强人民群众获得感、幸福感、满意度。（李凡林 何文斌 张之语）