近日，阜阳市颍州区退役军人服务中心法律援助站充分发挥“娘家人”作用，多渠道、多举措为退役军人提供法律咨询和援助，并积极引导他们学法、懂法、用法，依法依规表达诉求、解决问题，切实维护退役军人的合法权益，不断提升他们的归属感、获得感。

“感谢法律援助工作站的工作人员，经过他们的讲解，我豁然开朗，之前的困惑和思想负担都没有了，相信这件事会得到很好解决。”在阜阳市第六人民医院的病房里，退役军人张某激动地说。

前不久，张某家属因交通事故住进医院，由于对相关法律知识不熟悉，不知道该如何维权、如何处理。颍州区退役军人服务中心负责人得知后，马上带着相关人员到医院看望并提供法律援助。

“当时我和服务中心工作人员、法律援助员一起前往医院看望病人，现场联系相关部门了解情况。”颍州区退役军人服务中心负责人介绍，在充分掌握事故事实的基础上，他们结合相关法律法规详细为张某解惑答疑，并耐心开导当事人要依法依规合理表达诉求，理性地通过法律途径和正当渠道解决问题。同时，他们还根据事故处理进展情况，适当安排双方当事人进行有效沟通、友好协商，并积极协调相关部门依法依规处理。

“退役军人是我们的宝贵财富，要倍加关心、倍加爱护，特别是在法律援助方面，我们一定要想方设法为他们提供优质的服务。”颍州区退役军人服务中心负责人说。