“郭大爷，您的低保申请下来了，下个月低保金就会打到您的卡上了，请收好。”在蚌埠市淮上区桃花园社区为民服务中心，社区党总支书记、居委会主任郭凯悦正与社区居民郭大爷交谈着。从绿色军营到社区的岗位，从练兵战场上的花木兰，到业务全优的社区书记，作为一名退役军人，身份的变化，没有改变为民服务的誓言。作为社区“兵支书”，她始终以居民为中心，坚持让居民的满意，在新战“战场”续写着新的篇章。

 2011年12月郭凯悦应征入伍来到火箭军某部服役， 2015年12月入党，2016年12月退役后到桃花园社区居委会工作，担任网格员，党总支委员。2021年5月两委换届后，她担任桃花园社区党总支书记，居委会主任。从“军中玫瑰”到“小巷总理”，华丽转身，成为了8670 名居民的贴心人。

面对今年新一轮的新冠肺炎疫情，郭凯悦把各项防控措施落实、落细，带领社区“两委”成员、网格员和党员志愿者，积极投入疫情防控工作中。她坚持每天与小区居家隔离人员、在外务工人员等联系，询问其体温和身体状况，把生活必需品送到居民家门口，社区两委看到这样尽心尽力为社区服务的好书记，担心她的身体吃不消，让她回家休息，她只是淡淡地说了句，“没事的，我还年轻，能扛得住。”

郭凯悦始终坚持岗位，转战社区工作5年，多次因工作突出受到上级表彰。郭凯悦所在的社区空巢、独居、高龄老人比较多，结合社区实际情况，社区积极探索“党建+互助养老服务”多元化模式，在桃花园东区建立了淮上区养老服务指导中心，并设立了社区大食堂，方便老年人就餐，全力打造“让老人开心、让子女安心、让组织放心”的老年之家。不断创新“志愿服务+养老”“社工+养老”等形式，采取“1+4+N”的工作方法，创建有“味道”、有“温度”的基层社会治理模式，真正打通为民服务“最后一米”。老党员高友田竖起了大拇指说，“我相信桃花园社区在这样一位年轻有为的书记带领下一定会越来越好。”

一枝一叶总关情。为做好社区的精准服务，她全力推进网格化管理工作，积极解决居民群众“急难愁盼”问题。以社区为中心打造15分钟生活圈，将综治、民生、党建等工作细化分解到每个网格内，按需提供服务。

郭凯悦坚持“群众需要什么我们就实践什么”的原则，打通宣传、教育、服务群众的“最后一公里”，全年扎实开展走访慰问贫困老党员、孤寡老人、留守儿童、残疾人等弱势群众200余人。截至2022年5月，桃花园社区现有登记注册志愿者1700余人，开展“我为群众办实事”实践活动30余场次，192名志愿者和7支愿服务队伍参与其中，办理实事300余件，服务群众4000余人次。积极打造“红色教育阵地”，筹建抗战时期蚌埠第一个党组织——中共小蚌埠支部纪念馆，传承红色基因。

郭凯悦作为一名共产党员、一名退役军人、一名社区书记，坚持初心使命，坚守一方热土，用自己的思想和行动感动着居民，本着那股韧劲，在基层社区一线的“战场”上奋战着，她在服务居民的过程中淬火成钢。（朱永鑫 刘军）