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怀宁县做实做细优待证申领发放工作
来源:刘培培 2022-07-22 16:49:39 责编:李伟 喻寒松 王逸群

近日,怀宁县退役军人事务局抽调精干力量成立工作专班,由主要领导负总责,分管领导直接抓,业务人员具体抓,确保优待证申领发放工作落地落实落细。

该局召开优待证申领工作动员部署会,明确工作任务、目标要求和人员职责。精选业务骨干,组织业务培训,掌握优待证的政策解读、问题解答等内容,熟练申领流程,确保操作准确。目前,通过“请上来”的方式组织业务培训3次,问题交流3次;“走下去”的方式到现场进行业务指导20余次。

该局充分发挥县、镇、村(社区)三级服务站作用,利用“线上+线下”的宣传模式,多渠道、多途径,向退役军人和其他优抚对象宣传优待证申领条件、所需材料、申请流程和有关注意事项,营造浓厚的宣传氛围,进一步提高了优待证办理工作知晓率。

确保身份准确、照片合格,是做好优待证申领发放的根本要求。该局严格按照通知要求,真正做到要素齐、信息实,确保不错不漏。目前,全县14000余名退役军人及其他优抚对象已完成全要素建档立卡,受理优待证申请12000余人次,收到并发放优待证2000余张。

该局设立专人专岗,对年龄较大、无自理能力、长期卧床等不便、不能到现场办理的退役军人,采取上门服务方式办理,对各乡镇辖区内在外务工、流动性较大的退役军人,及时打电话进行沟通,变被动受理为预约沟通,实施常态化走访联系,主动为退役军人服务,宣传优待证申领制发政策,确保退役军人优待证应办尽办,不漏一户、不落一人。

下一步,怀宁县将有序、有力、迅速地推动优待证发放工作,持续提高优待证办理各环节服务质效,用心用情做好服务保障,通过高效、快捷、热情的服务让广大退役军人、其他优抚对象尽快拿到专属“红色名片”,享受优待政策。(刘培培)

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