近日，萧县孙圩子镇王庄村持续推进巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接工作，扎实开展涉贫领域信访矛盾化解工作，进一步巩固脱贫攻坚成果，着力提升群众的获得感、幸福感和满意度。

坚持源头治理。该村把“大排查”工作作为降低扶贫领域信访量的重要契机，全面检视工作中的短板和薄弱环节，发现问题第一时间纳入台账，分类处置，有什么问题就解决什么问题，不断夯实工作基础，推进各项政策落实，从源头预防和减少信访问题发生。

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强化政策宣传。该村加大教育资助、综合医疗保障、产业帮扶、就业帮扶、小额信贷、社会兜底保障及“防贫保”等惠民政策宣传力度，抓好扶贫政策、项目资金、光伏收益分配等公告公示工作，保障社会各界和脱贫群众的知情权、参与权和监督权。

注重初信初访。该村注重初信初访，提前介入，坚持把信访人当家人，把信访事当作家事，设身处地站在信访人的角度考虑问题，时时处处换位思考，针对反映的问题耐心倾听，合理疏导，制定化解措施，变事后处理为事前预防，变软手段为硬手腕，及时销号，确保问题圆满解决。

做好问题化解。该村坚持问题导向，直面矛盾，分类处置，综合施策，不逃避、不推诿，立足“事要解决”，实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”，坚持“一人一策”，落实包保责任和稳控责任，做到问题及时、有效解决。今年以来共排查矛盾纠纷10起，调解成功10起，案件化解率100%。（张震 赵子龙）