池州市东至县退役军人事务局“环环相扣”落实服务各环节，“步步为营”扎实推进优待证申领发放工作，现已完成优待证申领9600余人，申领率超93%。

东至县成立优待证申领工作领导小组和专班，指定专人负责，印制工作方案，明确职责，细化流程。发布公告、政策解读，张贴“优待证政策明白卡”5100张，召开新闻发布会，多角度广泛宣传优待证申领政策，公布申领时间、方式、材料、咨询电话等社会关切。

县退役军人事务局召开工作动员会、业务培训会、调度会，重复演示申领各环节具体操作，确保全面掌握政策、熟练申领全流程操作。依托建档立卡信息系统，加强与公安、人社、民政等部门联系，进一步核实比对信息，确保信息登记准确有效。及时归档纸质申领材料，按乡（镇）分村逐人整理，精准归档，方便查阅，真正做到精准操作、精准申领、精准归档。

县、乡（镇）、村（居）服务站均在办公场所张贴申领流程图、指示牌等，保障窗口申领“随时办”。通过朋友圈、微信群，“一对一”电话或视频指导网上申请，极大方便常住外地的退役军人，确保网上申领“指导办”。工作专班分组分区设立集中办理点，为医护、交通管理等长期服务在疫情防控一线的退役军人，提供建档立卡信息登记、申领照片拍摄、申领确认“一站式”集中办理。对年龄较大、行动不便、鳏寡孤独、在乡复员军人等，安排专人上门拍照、核对信息，主动服务“上门办”，做到“应办尽办”。

县退役军人服务中心安排专人负责接收、清点、核对优待证，确保与系统数据同步，并将实体优待证分乡（镇）整理。实时更新数据，联系乡镇服务站及时领回，并做好登记、发放、上传签字表等工作，保障发放全过程受监督，可溯源。通过集体颁发、上门送达、委托领取、邮寄送达等多种方式，确保优待证及时发放到人，及早享受优待。现全县已收到优待证6900余张，发放到人6600余张。（徐青）