“这次信访听证会，让我们两家13年的宅基地纠纷终于尘埃落定，心里疙瘩解开了，邻里关系也得到了改善。”太和县肖口镇田庄村宅基地纠纷当事人田某激动地说道，像这种面对面说问题、解心结的方式我们很信服，老少爷们都在跟前，大家有苦就诉、有理就讲。

今年以来，该镇深入开展矛盾纠纷排查化解，建立健全“信访听证会”制度，发挥“四事四权”工作法优势，把隐藏的矛盾摆到台面上，把纠纷化解在阳光下，有效提升了社会治理水平。

该镇对群众来信来访反映的有关诉求,进行全面梳理排查，对重大、复杂、疑难信访件根据具体情形,筛选出适合听证的，组织人员实地走访，了解历史渊源，掌握信访人思想动态，精准制定听证方案。

“信访听证会主要针对一些邻里纠纷、赡养纠纷、财产纠纷、宅基地纠纷等疑难问题和‘陈年旧帐’，将法治、德治、自治‘三治’融合。”肖口镇信访办主任王志友表示，一般都是镇包村干部担任听证主持人，村干部、乡贤、群众代表、法律顾问等担任听证员，通过陈述、举证、质证、辩论、调解、签订调解协议书等步骤，查明事实、分清责任、依法阳光处理问题，促进信访事项妥善化解。

据悉，该镇信访听证会坚持公开、公正、透明的基本原则，会前严明听证会纪律、告知当事人在听证中的权利义务，会中同步全程录音录像，会后做好笔录签字，并且长期保存，通过浓厚的氛围和真实的记录，进一步提升信访双方当事人对“听证会”的信服力。

“通过公开听证的方式,不仅增强了办理信访案件的透明度，架起了党委政府与群众之间沟通的桥梁，更有效提升了信访案件的办理质效。”肖口镇党委负责人介绍说，随着公民维权意识的日益增强，创新信访工作方法，探索新的矛盾调处机制显得尤为迫切，基层信访听证无疑是信访工作的一项全新探索,以一个个善治创新小支点，撬动基层社会治理大格局。（李学峰）