９月１日，芜湖市繁昌区退役军人事务局携手芜湖援通智能化养老服务中心，为辖区２０多位行动不便的退役老兵安装了门磁和拉绳紧急按钮。

独居老人在家中发生意外，如果没能及时发现，后果不堪设想，但一个小小的门磁和拉绳紧急按钮，即可化解此困扰。现年８２岁的退役老兵方振如，因患严重关节病、高血压、高血脂等，丧失行动能力，其老伴也因病自理困难，子女皆不在身边。近日，工作人员上门为老人家中安装紧急呼叫按钮，调试好设备，耐心演示并教会操作方法。“这个方便，不怕发生意外找不到人了。”学会操作的方振如老伴说。

如果老兵家中出现意外后触碰“芜湖援通全民呼叫综合管理平台”系统，援通客服会立即收到呼叫，平台会第一时间响应应急处理，安排就近助老员、村（社区）、应急小分队或志愿者上门查看老兵安全情况，同时系统自动将求救信息、跟踪记录同步发到紧急联系人手机，一同帮助解决意外情况。（沈军）