作为一名网格员，在铜闸镇铜溪社区的网格员谷从彬的眼中，“网”，就是网住居民家里的众多琐碎事；“格”，就是“定格”住居民的急难愁盼。所以，谷从彬时刻牢记“礼、细、诚、信”4个字：入户敲门“礼”字当先、信息收集“细”致周全、带着“诚心”为民服务、取“信”于民乐于奉献。他每日巡查走访，贴近群众，了解群众需求，解决群众矛盾，做好入户走访、采集信息、排查隐患、协调矛盾等一系列工作，并以以下标准严格要求自己：

勇于担当，化身疫情防控的逆行者。谷从彬通过加大排查走访力度，挨家挨户发放防疫宣传单，摸排外来人员信息，严密侦查，守牢防线。他主动要求在铜闸老街卡口站岗值勤，细致做好信息排查，测温消毒等工作。“疫情如同战情，关键时刻，要把村民的安危放在心里，把疫情防控的责任扛在肩上。”他时刻践行着一名普通网格员的初心和使命。

善于学习，筑牢反诈网络的防火墙。为预防和减少电信诈骗案件的发生，提高居民的反诈骗意识，确保群众的财产安全，谷从彬逐门逐户进行宣传，发放宣传资料，向居民详细讲解电信诈骗的种类、惯用手段及应当具备的防范常识。此外，谷从彬充分利用日常工作建立的网格微信群等，在群里转发反诈骗视频、防骗技巧等信息。

乐于奉献，做好弱势群体的帮扶员。谷从彬积极为网格内的孤寡、空巢老人、留守儿童等特殊人群，提供自己力所能及的帮助。村里谁家的水道管堵了，他立马组织村民共同帮忙疏通；谁家老人行动不便，谷从彬便平时主动上门，帮助其代购生活必需品。在网络时代，许多老人不会使用智能手机，不会在手机上缴纳医疗保险，谷从彬知道后会立即帮助老人缴费及报销、领取医保、养老金等，并对相关政策及问题进行耐心解答，大家都对他非常感激。

谷从彬说：“作为网格员的我深感责任重大，但我有着独特的工作条件，我本身就是出生于农村，对于所辖区内的基本情况十分熟悉，而且居民都配合我的工作，通过和居民的近距离接触，谈心交流，体会到居民的热情，对工作积极的支持，更加坚定了我做好网格工作的信心”。

网格员谷从彬就是用这一张张小网格“编织”出一幅幅暖心画卷。（胡凯）