“气温骤降，又刮风又下大雨的，你们还为了帮助我哥复学特地来单位一趟，真的是太感谢了！”近日，阜阳市颍东区退役军人史华新的家人说道。

10月5日，本是法定节假日，但阜阳市颍东区退役军人事务局就业创业办公室却早早开了门，等候来访者。原来，因为疫情，在外地的退役军人史华新无法及时回阜办理退役军人复学相关证明，该局通过提前电话联系，告知其复学相关证明需在10月8日前上交学校，史华新担心一来一回时间来不及。颍东区退役军人事务局工作人员谢丹丹安抚史华新的焦急情绪，并告诉他可委托家人代办，并约定好时间，提前为他开通绿色通道，办理业务。

颍东区退役军人事务局就业创业办负责人王忠兴严格按照制度审核资料，因史华新退役证丢失，该局为其补办材料，出具证明，并提醒史华新家人，多与他沟通交流，帮助他进行环境的转变和身份的切换，希望史华新及时为自己做一个成长规划，付诸行动，努力实现心中所想，成为国家栋梁之才。

为全力做好颍东区退役军人就业创业保障工作，提升退役军人服务保障水平，颍东区退役军人事务局用心用情用力，加大宣传力度，畅通学历提升渠道，举办职业技能培训；举办退役军人专场招聘会，提供优质的就业岗位、细致的政策解读；为退役军人创业提供银行低息贷款，解读相关免税政策，降低创业成本。（杜雪雪）