合肥市瑶海区方庙街道汪塘社区风景苑小区建成于2000年,内有20栋楼,约2800人,小区党支部现有党员39人,其中退休老党员16人。风景苑小区党支部充分发挥党组织在小区中的核心作用,按照“党建引领、合力共治、服务居民”的原则,让服务与百姓更近,让支部与居民更亲。
搭建沟通桥,小区议事汇民心。“能不能考虑把小区休闲广场重新铺设一下,适当增设居民健身器材”“小区里的电动车比较多,建议安装电动车充电桩,方便停放和充电”……2022年老旧小区改造前,由于小区整体环境欠佳,居民对小区改造都有着自己的想法和意见。得知情况后,风景苑小区党支部秉持老旧小区改造要充分听取居民的心声,小区怎么改、改哪里必须以居民意见为主的工作思路,深入实地查看,仔细征求居民的改造意向,并主动搭建起小区党群协商议事的“桥梁”,多次协调街道物业办、街道城管、物业公司、施工单位以及党群代表等,召开小区党群议事会,结合小区民意,不断调整完善改造项目,最终就小区道路铺设、内外墙修缮、雨污分流、充电桩安装等改造项目达成了一致的施工方案。
奏响合唱曲,倾力解忧聚民心。邻里纠纷,小区党支部来化解;物业矛盾,小区业委会来协调;需要帮忙,志愿服务队来守护。针对小区里的大事小情,小区党支部坚持把街居干部、小区物业、业委会、志愿服务队等力量凝聚一起、搭班干活,变党组织“独角戏”为多方参与“大合唱”。2021年风景苑小区实施自来水表出户,不少居民反映使用20管径水管,供水量小、水压不足,居民意见较大。对于居民反映的问题,小区党支部积极推动小区物业、业委会与供水公司多方联动,推动供水管从20管径改为25管径,切实把居民期盼办到心坎上,截至今年7月,小区944户顺利完成了水表出户。实践中,小区党支部推动各种力量在小区治理一线用力,围绕居民反映强烈的“急难愁盼”问题,有效化解了小区停车难、环境整治、绿化维护等问题13件,使居民的获得感、幸福感不断跃升。
关爱不打烊,多元服务暖民心。由于平时年轻人上班,小孩上学,一些老人为了打发时间,甚至把公共绿化变成了自家的“开心农场”,既破坏了小区的整体环境,也引起了其他业主的不满。针对此问题,党支部一班人认真分析原委,研究解决办法,一致决定把居民吸引到小区党支部周围,用多元化、综合性的寓教于乐活动,让老年人走出小家庭,融入小区大家庭。为此,小区党支部先后成立了小区舞蹈队、声乐队、书画兴趣组等6支特色队伍,依托小区党群服务站合理设置书画室、图书室、文娱活动室、志愿者服务站等功能区,切实让居民活动有组织、有阵地、有载体。同时,小区党支部结合“我为群众办实事”实践活动,统筹多方志愿力量,广泛开展健康义诊、爱心理发、自动磨刀等便民服务11场次,满足小区不同群体的需求,真正用“走心”服务赢得居民的“真心”点赞。(王君正)