“以前我们村有几户低保，国家有哪些扶持政策，上级有多少补助资金，我们都不知道。现在好了，我们村开展无信访创建，村里凡事都公开，有事多商量，一些矛盾和问题从源头上就化解了，给了群众一个‘明白账’，也还了干部一个‘清白账’。”涡阳县高炉镇陆杨村一群众说道。

信访问题是影响基层稳定的一个突出问题，也是观察干群关系的“晴雨表”“风向标”。涡阳县纪委监委坚持问题导向，牢固树立以人民为中心的发展思想，把信访工作作为送上门来的群众工作，强化守正创新，部署开展无信访村（居）创建活动，一手抓信访存量的削减，一手预防信访增量的产生，双管齐下、齐抓共管，取得较好效果。今年该县３８３个村（居）中２６０个村（居）实现无检举控告，占总村数的６７．９％。

“我们认真落实监督指导责任，采取约谈、联席调度、监督检查等方式，压紧压实镇（街道）党委（党工委）主体责任、纪委（纪工委）监督责任、村（居）两委创建责任和镇（街道）包村干部一岗双责，发挥村级纪检委员探头作用，推动创建工作走深走实。”涡阳县纪委监委信访室有关负责人介绍。

工作中，该县纪委监委紧密结合推进基层小微权力“监督一点通”平台建设，围绕群众关心关注的热点难点问题，确定新增党内评先评优、特色种养补贴、土地复垦、职业培训工作和残疾人证办理等５个监督事项，形成“４０＋５”监督事项清单，确保“小微权力进清单、清单之外无权力”。按照“谁产生、谁录入”和“应公开尽公开”的原则，监督推动县直相关职能部门和各镇（街道）、村（居）对２０２２年１月以来产生的数据进行录入公示。群众通过平台线上实时监督权力运行情况，促使基层党员干部不断规范权力运行。截至目前，全县累计完成信息公示２０５１７６份，受理群众投诉３６９件，办结３３６件，办结率９１％。

“下一步，我们将坚持将心比心、换位思考，穷尽办法、倾尽全力解决好群众合理诉求，紧扣防范、排查、化解三个环节，按照抓早、抓小、抓苗头的要求，定期排查矛盾风险隐患，最大限度把矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态，夯实社会稳定的基层基础。”涡阳县纪委监委有关负责人表示。（涡阳县纪委监委）