近日,金寨县退役军人局携手邮储银行金寨支行、梅山镇仙花村退役军人服务站一行走进金寨县光荣院,为所有院民开展优待证办理“一站式”服务。
现场,该局相关负责同志详细解读了优待政策,邮储银行工作人员介绍了优待证金融服务功能,并为每位院民送上一床“爱心毛毯”,仙花村服务站工作人员为院民拍摄了电子照片,完成了优待证申领程序。
自全省退役军人和其他优抚对象优待证制发工作启动以来,金寨县退役军人局统筹安排,多措并举,高质量推进全县优待证申领工作。该局及时贯彻落实国家、省、市优待证申领工作部署,细化工作方案,成立工作专班,组织全县23个乡镇服务站开展业务培训,强化全县232个村(居)服务站二级培训实效,县、乡、村三级服务中心(站)切实做到政策把握准确,办理流程清楚,操作方法熟练,并将优待证申领工作纳入全县退役军人事务年度重点工作进行量化考评,保障全县“一盘棋”,工作“齐步走”。
同时,通过“养心金寨”“金寨视窗”发布优待证申领公告,23个乡镇政务公开栏全部张贴宣传海报,县、乡、村三级服务窗口全部置放宣传资料,确保优待证申领工作宣传到最基层,传达到每一名退役军人和其他优抚对象。建立信息比对机制,加强与县民政、人社、医保等部门的衔接,确保优抚对象全要素建档立卡真实准确;建立风险防控机制,加强与网信、公安等部门的协调,密切关注舆情,及时回应社会关切;建立服务联动机制,加强与邮储银行、农业银行、工商银行的合作,开发照片采集修改软件,方便群众办事,确保优待证制发工作按时间节点序时推进。
此外,各乡镇根据辖区内优待证申领工作量,将任务分解到村和社区,引导申请人提前预约申领时间。对于年老体弱、残疾等行动不便的服务对象,工作人员上门入户办理;县退役军人局设立专门办公地点,为政府部门退役人员集中办理。全县基层服务站均设立了服务热线,做到有问必答、有惑必解,让服务对象真正享受到便捷舒心的服务。(杨清志 石义超 谈雪 )











