“王奥军您好，按您的要求，优待证已经通过邮政快递寄给您了，请注意查收！”王奥军今年9月份刚退役，退役后直接返校学习，不方便回来办理优待证。了解到他的实际情况后，退役军人服务站工作人员通过微信和他取得联系，在线上收集资料、采集照片帮他办理好了优待证，并通过快递的方式把优待证送至王奥军的手里。

这是自今年退役军人和其它优抚对象优待证申领工作开展以来，霍山县各乡镇退役军人服务站常态化工作的一个缩影。今年4月，我省正式启动退役军人和其它优抚对象优待证申领制发工作。

霍山县退役军人事务局接到通知后，迅速行动，通过宣传、摸底、培训、申报、办证等环节，为全县所有符合条件的优抚对象开始办理优待证申领。在申领办理优待证的过程中，县服务中心和优抚股多次召集镇村相关工作人员开展业务培训，并深入各乡镇服务站进行现场指导。针对年龄较大、身患重病、无自理能力、长期卧床等行动不便的申领对象，工作人员通过服务窗口前移，开展上门服务、网上办理、委托办理等多种方式，切实把工作做实、将服务做细。

目前，该县9021名退役军人和其它优抚对象已全部完成优待证申领工作。下一步，该局将在为退役军人办实事、解难题上下功夫，推动各项工作抓铁有痕，踏石留印，打通为退役军人服务的“最后一公里”，不断提升退役军人的幸福感、获得感和满意度。（金翠萍 汤玉胜）