近年来，泾县云岭镇充分挖掘红色资源，不断夯实党建基础，用红色党建引领信访工作高质量发展，实现了由信访大镇向“三无”乡镇的转变，考核连获先进位次，群众获得感成色更足。具体做法如下：

坚持红色引领，强化源头预防。该充分利用新四军军部旧址所在地优势，以党性教育、乡风文明培育为核心，不断夯实基层党组织在信访工作中的战斗堡垒作用。一是强化党性教育。严格落实“一把手”负总责、班子成员“一岗双责”、村居站所各司其职的工作制度。把信访工作作为衡量基层党建成效的重要标准和检验党员干部作风的“试金石”，引导党员干部进一步增强推动红色党建和信访工作深度融合的政治自觉、思想自觉、行动自觉。二是培育文明乡风。充分发挥红色文化独特作用，将红色文化融入村规民约，加大党的政策、法律法规以及社会主义核心价值观的宣传教育，营造遇事找法、办事依法的氛围。利用党建引领信用村建设展示馆，探索建立“新时代信用超市”，制定“诚实、厚道、守信、担当”4种信用币，以信用修复促文明乡风，积极引导群众依法信访、理性维权。三是坚持为民办实事。积极发挥驻村工作队助力作用，持续开展红色服务，深化“我为群众办实事”实践活动，截至目前，累计领办民生实事164件，为群众解决信访问题94件。试行“小村说事日”工作机制，主动收集办理群众意见建议，站稳群众立场、增进群众感情、做好群众工作，不断提升群众幸福感、满足感，从源头上预防信访问题的发生。

汇聚烽火力量，实现齐抓共管。云岭镇党委建立“党委主责主抓、部门齐心齐力、村级快排快解”联动制度，实现由信访工作机构“单兵作战”到各方力量“集团冲锋”的转变。一是党委主责主抓。建立健全主要领导第一责任、分管领导牵头责任、班子成员一岗双责、村居属地责任的责任体系。按照“五不三无”要求，由主要领导带领专班抓实信访矛盾化解，因人施策制定化解办法。二是部门齐心齐力。坚持把“党建+信访”工作与业务工作同部署、同落实、同检查、同考核。针对初信初访，严格落实首问责任制，做到第一时间受理、第一时间协调、第一时间答复，实现清单化、闭环式管理，把绝大多数问题解决在初始状态。加大积案化解力度，由主要领导牵头包案，发动综治、林业、司法等部门合成作战，成功化解涉及中村村200余群众长达3年的林权纠纷。三是村级快排快解。紧紧围绕信访成因、动态以及信访群众性格、社会关系，借势借力推进化解工作。

树立品牌意识，创优体制机制。在市、县信访部门的指导下，该镇积极抓好“温暖星期一”等工作措施落实，同时积极打造属于云岭的信访工作亮点品牌。一是统合红色网格。以党建引领“多网合一”为契机，整合疫情防控、综治维稳、文明创建、秸秆禁烧等网格力量，划分网格113个，配齐配强网格员124名，全面构建由指挥长、指导员、警务员、法务员和N个网格员等组成的“4+N”网格管理体系，有效开展基层信访工作。二是升级调解阵地。在各村建立“两代表一委员”调解机构，选派精通政策、善做群众工作的党员代表、业务骨干进驻调解组织，在政策法规宣传、信访矛盾排查、信访纠纷化解等方面公开承诺、干出成效。2022年3月，该镇立足境内碳酸钙企业众多的特点，成立碳酸钙行业纠纷调委会，成立以来就地化解信访矛盾30余件。目前，该镇又在依托莲子种植观光基地积极打造“荷”睦婚姻家庭调解室。三是强化清单管理。对所有来信来访事项，该镇在受理、办理、处置等环节形成全流程闭环管理。2022年该镇实施了红旅特色小镇、西来一镇、红旅康养基地、红色雕塑园等项目，建设过程中矛盾易发多发。对此，该镇突出抓好问题清单、责任清单、措施清单“三单”管理，按照24小时见面落地的要求启动化解工作，确保在第一时间、在问题初发阶段便有人抓、有办法推进，成功化解41件较大信访矛盾。（马亮）