今年１０月以来，随着疫情防控形势的紧张，很多退役老兵因出行不便、出差在外回不来，无法前往街道退役军人服务站办理优待证。

为提高优待证办理申领工作效率，合肥市瑶海区三里街街道退役军人服务站采用微信、ＱＱ“线上办、云服务”的方式，为退役军人代办帮办优待证，让服务对象“少跑路”“一次过”，用实际行动让服务对象满意、放心、舒心，搭建起与广大退役军人交流互动的暖心桥梁。

截至目前，三里街街道通过“线上办、云服务”方式共为８８名退役老兵办理了优待证，赢得了老兵及家属们的纷纷点赞。

据了解，瑶海区三里街街道退役军人服务站为更好服务广大退役军人，通过微信、ＱＱ添加了辖区数百位退役军人，建立起退役军人微信、ＱＱ交流群，精准推送发布各类政策宣传信息，有效拉近了服务站与退役军人的距离，切实提升了服务质量。（殷英　牛红磊）